Teams '채팅을 일시적으로 사용할 수 없음' 문제

Question

PC에서 teams 앱 사용 시 '채팅을 일시적으로 사용할 수 없음' - 'teams의 다른 부분을 계속 사용할 수 있어야 합니다.' 안내화면이 나오고 앱 사용을 못하고 있습니다.

• 현재 Microsoft 365 Business Standard 사용 중.
• 문제발생(1/9일) 전, 후 계정 등 설정 변경사항 없음.
• 재로그인, teams 앱 초기화, 최신 버전 재설치를 해도 해결 불가
  

Answer 1

참고: 이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 어색한 표현이 포함되어 있을 수 있습니다.

@TEAM님,

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

발생하신 문제와 관련하여, 이미 다시 로그인하고, Teams 최신 버전을 다시 설치하고, 앱을 재설정해 보셨지만 문제가 지속되는 것으로 이해합니다. 다음 단계로 웹에서 Teams에 로그인하여 동일한 문제가 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다.

문제가 계속되는 경우 Microsoft 지원팀에 지원 요청을 제출해 주십시오. 지원팀은 고객님의 테넌트 및 계정에 대한 액세스 권한과 필요한 도구를 보유하고 있으므로 문제를 보다 철저하게 조사하고 정확한 지원을 제공할 수 있습니다.

참고: 포럼 관리자로서 저는 귀하의 기기 또는 귀하의 조직 테넌트에 접근할 권한이나 능력이 없습니다. 제 역할은 공개적으로 이용 가능한 정보와 Microsoft 문서를 기반으로 일반적인 지침, 모범 사례 및 기본적인 문제 해결 단계를 제공하는 데에만 국한됩니다.

글로벌 관리자는 Microsoft 365 관리 센터에 로그인한 후 지원 > 도움말 및 지원에서 지원 티켓을 생성할 수 있습니다.

자세한 지원 요청 방법은 Microsoft 365 관리자 지원 받기를 참조하세요.

참고: 최종 사용자는 Office 365 글로벌 관리자와 협의하여 이러한 단계를 진행해야 합니다. 이 정보가 도움이 되셨기를 바랍니다. 추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 연락 주세요. 저희는 항상 도와드릴 준비가 되어 있습니다. 이해와 협조에 진심으로 감사드립니다.