윈도우 기본프로그램 실행 안됨

Question

윈도우 기본프로그램 (캡쳐도구,그림판,화상통화 등등) 갑자기 실행이 안됩니다.

방법을 알려주세요

Answer 1

안녕하세요, 정보 감사합니다. 이 경우, 파일을 삭제하지 않고 장치를 최신 버전으로 업데이트하고 모든 문제를 해결하는 인플레이스 업그레이드를 권장합니다.

Windows 11 웹사이트(https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows11)로 이동하세요.

"Windows 11 디스크 이미지(ISO)"에서 "Windows 11(다중 에디션 ISO)"를 선택하세요.

1. ISO 파일 다운로드가 완료되면 ISO 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "마운트"를 클릭한 다음 "Setup.exe"를 클릭하세요.
2. 사용자 계정 컨트롤(UAC) 메시지가 나타날 수 있습니다. "예"를 클릭하세요.
3. "Windows 11 설치" 대화 상자에서 "다음"을 클릭하세요.
4. 설치 프로그램이 PC를 검사하고 사용권 계약에 동의하는 메시지가 나타납니다. "동의"를 클릭하세요.
5. 설치 프로그램이 사용 가능한 여유 공간을 확인하는 동안 기다리세요.
6. 설치 준비 페이지에서 '개인 파일 및 앱 유지'가 선택되어 있는지 확인하세요.
7. 그런 다음 '설치'를 클릭하고 안내에 따라 설치를 진행하세요.
8. Windows 11이 기기를 여러 번 재시작한 후 잠금 화면으로 이동합니다. 설정한 옵션에 따라 모든 파일, 앱 및 사용자 계정이 유지됩니다.

Answer 2

에디션 Windows 11 Home

버전 25H2 입니다

Add-AppxPackage : 배포에 실패했습니다. HRESULT: 0x80073D02, 수정할 리소스가 현재 사용 중이므로 패키지를 설치할 수 없습니다.

오류 0x80073D02: 다음 앱을 닫아야 하므로 설치할 수 없습니다. 앱: Microsoft.StartExperiencesApp_1.195.0.0_x64__8wekyb3d8bbwe.

참고: 추가 정보에 대해서는 이벤트 로그에서 [ActivityId] 78ce9727-841f-000a-baf2-db781f84dc01을(를) 찾아보거나 명령줄 Get-AppPa

ckageLog -ActivityID 78ce9727-841f-000a-baf2-db781f84dc01을(를) 사용하십시오.

위치 줄:1 문자:28

이런식으로 뜹니다. 재시작 했으나 안됩니다

Answer 3

안녕하세요, 저도 윈도우 사용자 버나드입니다. 도와드릴 수 있어서 기쁩니다!

입력하신 내용을 바탕으로 판단했을 때, 미디어 앱이 설치되지 않은 윈도우 버전을 사용 중이시거나 시스템 파일이 손상된 것으로 보입니다.

사용 중인 윈도우 버전과 에디션을 확인해 주시겠습니까?

확인 방법: 설정 > 시스템 > 정보로 이동하세요.

윈도우 사양에서 윈도우 버전과 에디션을 알려주세요.

윈도우 N 버전을 사용 중이시라면 미디어 앱이 작동하지 않는 것이 정상입니다. 하지만 일반 버전을 사용 중이시라면 아래 단계를 따라주세요.

방법 1. 윈도우 스토어 및 앱 복구:

Windows 키 + X를 누른 다음 터미널(관리자) 또는 Windows PowerShell(관리자)을 선택하세요.

아래 명령어를 복사하여 붙여넣고 입력하세요.

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

그런 다음 Enter 키를 누르세요. 프로세스가 완료되면 PC를 재시작하고 확인하세요.

참고: 문제가 지속되면 시스템 복구가 필요할 수 있습니다.