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엑셀 실행이 되지 않음

박 태준 20 평판 포인트
2026-01-13T03:57:34.1933333+00:00

엑셀 실행을 했으나 "시작하는 중" 이라는 작은 창이 나오고난 뒤 정상적으로 실행이 되지 않습니다.

윈도우 11, MS 365 (비즈니스 라이센스) 를 사용하고 있습니다.

안전모드를 통해 추가기능 해제 및 삭제를 한 뒤 표준 모드에서 실행을 해도 동일한 증상이 발생하였으며,

MS office 온라인 복구 및 프로그램 삭제 후 재설치를 해도 해결되지 않았습니다.

어떻게 하면 문제가 해결될지 문의 드립니다.

Microsoft 365 및 Office | Excel | 기업용 | Windows
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질문 작성자가 수락한 답변

Jeanie H 11,920 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
2026-01-13T05:04:03.6133333+00:00

참고: 이 답장은 번역 도구를 사용하여 번역되었으므로 문법적 또는 의미상의 오류가 있을 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 제 답변 중 이해가 되지 않는 부분이 있으면 댓글을 남겨주시면 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.

친애하는 @박 태준, 

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려 주셔서 감사합니다.

확실히 이해하고 싶어서 한 가지 점을 확인하고 싶습니다. Excel을 안전 모드에서 실행할 때 정상적으로 작동하나요? 또한, 일반 모드에서 Excel을 실행하려고 할 때 화면의 스크린샷을 제공해 주시면 감사하겠습니다.

이 문제가 특정 프로필에만 해당되는지 확인하고 싶습니다. 새 로컬 Windows 프로필을 생성하여 테스트해 주시겠습니까? 이렇게 하면 문제가 사용자 계정에만 국한된 것인지, 아니면 전체 Windows 설치에 해당되는 것인지 알 수 있습니다. Windows에서 사용자 계정 관리 - Microsoft 지원 

새 프로필을 만들려면:

  • Windows 장치에서 설정 앱을 열고 계정 > 다른 사용자로 이동합니다.
  • '다른 사용자 추가'에서 '계정 추가'를 선택합니다.
  • '이 사람의 로그인 정보가 없습니다'를 선택한 다음 'Microsoft 계정 없이 사용자 추가'를 선택합니다. 이 새 프로필에서 Excel을 실행해 보고 문제가 계속 발생하는지 알려주세요.

현재 프로필에서 다음 단계를 순서대로 시도해 보도록 도와주세요.

1단계: XLSTART 폴더 비우기

  • 엑셀을 완전히 종료합니다.
  • Win + R을 누르고, %appdata%\Microsoft\Excel\XLSTART를 입력한 후 Enter를 누릅니다.
  • 폴더 안에 파일이 있다면, 잘라내기(Cut)하여 바탕화면의 임시 폴더에 붙여넣기(Paste) 하여 이 폴더를 비웁니다.
  • 엑셀을 일반 모드로 다시 실행해 보세요.

문제가 여전히 지속된다면, Excel AppData를 정리하는 것을 도와주세요.

  • 모든 Office 프로그램을 종료하세요.
  • Win + R을 누르고, %appdata%\Microsoft\Excel를 입력한 후 Enter를 누르세요.
  • 이 폴더에 있는 모든 파일을 데스크톱의 백업 폴더로 이동하세요.
  • 그런 다음 Excel 앱을 다시 실행해 보도록 도와주세요.

문제가 계속되면, Excel 프로필 파일을 재설정하는 데 도움을 주세요

  • 엑셀 닫기
  • 윈도우 키 + R 누르기
  • 붙여넣기: %appdata%\Microsoft\Excel
  • 폴더 이름을 바꾸세요 (예를 들어): Excel_old
  • Windows를 재시작하세요
  • 엑셀을 다시 열어보세요

3단계: 문제가 계속될 경우 시작 레지스트리 키를 제거하고, Excel이 안전 모드에서는 실행되지만 일반 모드에서는 실행되지 않는 경우, 다음을 시도해 주세요:

  • Win + R을 누르고 regedit를 입력한 후 Enter를 누르세요.
  • 다음으로 이동: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Excel\Options 
  • OPEN 및 OPEN1이라는 레지스트리 키를 찾아 삭제하십시오.

단계 4: 엑셀 레지스트리 설정 재설정

  • Win + R을 누르고 regedit를 입력한 후 Enter를 누르세요.
  • 다음으로 이동: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Excel 
  • 엑셀 폴더(키)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '이름 바꾸기'를 선택하세요. 이름을 Excel.old로 지정합니다.
  • 엑셀을 다시 시작하세요. Windows가 이 키의 새 버전을 자동으로 생성합니다.

위 질문에 대해 자세한 답변을 제공하는 데 도움을 주세요. 여기에는 스크린샷, 새 Windows 프로필에서의 결과, 그리고 이 5단계의 수행 결과가 포함되어야 합니다. 이는 귀하의 상황에 가장 적합한 다음 단계를 제공하는 데 도움이 됩니다.

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