마이크로소프트 디자이너 키보드 microsoft designer keyboard 건전지를 바꿔끼워도 전원이 켜지지 않습니다. 컴팩트 아님.

Question

마이크로소프트 디자이너 키보드를 1년 정도 사용하지 않다가 다시 사용하려고 꺼내었는데 전원이 켜지지 않았습니다. 방전된 거라고 생각하여 건전지를 바꾸고 기다리니 한 두번 정도 잠깐 켜지고 다시 꺼져서 연결 해제가 되더니 이제 다시 켜지지 않습니다.

다시 새로운 건전지를 바꿔봐도 fn+f1 키를 눌러봐도 10분동안 건전지를 빼고 남은 전력을 소진 시키는 방법 등 해봤지만 건전지를 다시 넣고 전원 버튼을 누르고 있어도 esc키에 전원 켜졌다는 불이 들어오지 않습니다. 블루투스에 뜨지도 않아요.

컴팩트 키보드 아니고 오른쪽에 넘버패드 붙어있는 디자이너 키보드입니다.

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Answer 1

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안녕 최동화,

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주시고 Microsoft Designer 키보드 사용 중 겪으신 문제를 공유해 주셔서 감사합니다. 기기가 예상대로 작동하지 않을 때, 특히 몇 가지 해결 방법을 시도해 보셨음에도 불구하고 문제가 해결되지 않을 때 얼마나 답답하실지 충분히 이해합니다.

함께 문제를 해결해 보겠습니다.

먼저, 새롭고 품질 좋은 알칼리 배터리를 사용하고 있는지, 그리고 배터리가 올바르게 삽입되었는지 확인해 주세요. 새 배터리라도 극성이 배터리함 내부의 표시와 일치하지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다.

다음으로, 제조업체 웹사이트에서 Bluetooth 드라이버를 업데이트하고 Windows Bluetooth 문제 해결사를 실행하면 페어링 및 연결 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.

또한, 컴퓨터 자체의 문제인지 확인하기 위해 키보드를 다른 PC 또는 태블릿에 연결해 보세요.

위 단계를 시도해 보신 후 결과를 알려주세요. 문제가 지속되면 기꺼이 추가 지원을 해드리겠습니다.

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