마이크로소프트 계정이 해킹당했습니다.

Question

이메일로 확인된 계정 보안 정보가 변경 및 삭제된 시간은 2026.01.13 PM 7:50~8:00 사이 입니다.

제 기존 계정은 (PII Removed ******@gmail.com_ 이며, 변경된 계정은 (PII Removed ******@notlettersmail.com) 입니다.

계정복구를 위한 절차를 거쳤으나, 계정 보안 정보가 삭제되었고 다른 정보들까지 변경되었는지 계정 소유권을 확인하기에 충분하지 않다고 합니다.

변경된 계정의 비밀번호도 변경되어 로그인 할 수도 없는 상태입니다.

기존 계정을 복구할 수 있는 방법이 있나요?

Answer 1

Microsoft 계정이 해킹당했을 때, 해커가 연결된 이메일을 변경하면 해당 계정은 일반적으로 복구할 수 없습니다. 이 포럼은 사용자 간 소통을 위한 공간이며, 여기에 있는 누구도 계정에 대한 접근 권한이 없습니다. 해킹된 계정을 복구하려면 아래 링크에 제공된 절차를 시도해 보세요. 이 절차가 성공하지 못하면 안타깝게도 해당 계정은 복구할 수 없습니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245