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store에서 구입한 windows 11 제품 키 분실

Junhyuk Cho 0 평판 포인트
2026-01-13T14:47:04.8933333+00:00

안녕하세요. 노트북을 포맷하고서 Store를 통해 구매한 윈도우 11로 정품인증을 하려고 했는데 정품인증이 되지 않습니다. 노트북에 제 계정을 연결했는데도 여전히 되지 않습니다. FAQ에서는 제품 키를 메일로 보냈다고 하는데, 메일에 남아있지 않습니다. 제가 구매한 윈도우의 제품 키를 확인할 방법이 있을까요? 구매 기록과 주문 번호가 담긴 스크린샷을 첨부하겠습니다.

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가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
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답변 1개

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  1. DaveM121 891.6K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-01-13T15:22:10.8266667+00:00

    Microsoft에서 제품 키를 직접 구매한 경우, 해당 디지털 라이선스는 계정에 연결되어 있습니다. 설정 앱을 열고 문제 해결 버튼을 클릭한 다음 '하드웨어를 변경했습니다'를 선택하고 목록에서 이전에 정품 인증한 장치를 선택하세요. 그러면 Windows 라이선스가 새 시스템으로 이전됩니다.

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