microsoft 365 환불

Question

12일 microsoft 365를 급하게 사용할 일이 있어 월 구독을 했습니다. 한국 홈페이지가 아니라 해외 홈페이지에 들어가서 하니 mastercard로 돈이 빠져나갔지만, 구독이 적용되지 않아 또 한번 한국 홈페이지로 카카오페이를 사용해 구독을 하니 적용이 되었지만, mastercard로 나간 돈은 아직 들어오지 않았습니다.

Answer 1

이 링크에서 Microsoft 계정에 로그인하세요. 계정에 두 개의 구독이 표시되나요?

https://account.microsoft.com/services/

두 개의 구독이 표시되면 이 링크의 절차를 따라 다른 구독을 취소하고 환불받으세요.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/microsoft-365-%EA%B5%AC%EB%8F%85-%EC%B7%A8%EC%86%8C-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b