아웃룩 응답없음 상태로 다운됨

Question

아웃룩 2019 사용중입니다.

수일전부터 응답없음 상태로 강제 종료되는 상황입니다.

기존 프로필 삭제 후 재생성했으며, 사서함까지 정리를 했습니다.

동일 증상이 지속적으로 발생하여 받은 메일도 읽음 확인했으나 재접속하면 새메일 상태로 확인됩니다.

Answer 1

설정 앱을 열고 Windows 업데이트 - 업데이트 기록으로 이동하세요. 설치된 최신 업데이트의 KB 번호가 무엇인가요? KB5074109인가요?

만약 KB5074109가 설치된 최신 업데이트라면, 1월에 설치된 KB5074109 업데이트 이후 Outlook에서 문제가 발생하고 있는 것으로 보입니다. 이 업데이트는 Outlook POP 계정에 영향을 미치고 있으며, 많은 사용자가 이 문제를 보고하고 있습니다. 일부 사용자는 해당 Windows 업데이트를 제거하면 문제가 해결된다고 보고했습니다. 또한, Windows의 피드백 허브 앱을 열어 Windows 개발자에게 이 문제를 보고하는 것이 좋습니다. 더 많은 사용자가 이 문제를 보고하면 개발자가 문제를 조사하고 패치를 제공할 가능성이 높아집니다.