Secure Boot 활성화 후 하드웨어 변경 오인으로 인한 정품 인증 해제 문제 (0xC004F211)

Question

안녕하세요. 윈도우 사용 중 하드웨어 교체 없이 BIOS에서 Secure Boot를 활성화한 직후 정품 인증이 해제되었습니다. 오류 코드 0xC004F211이 발생하며, 하드웨어가 변경되었다고 나오지만 실제 부품 교체는 없었습니다. 마이크로소프트 계정 연결을 통한 문제 해결을 시도해도 정품 인증이 되지 않아 해결 방법을 문의드립니다.

Answer 1

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

이 오류 코드는 Windows가 기기 하드웨어 변경을 감지할 때 0xC004F211 나타납니다.

만약 BIOS에서 보안 부팅을 활성화한 후 활성화가 실패했다면,

시스템 > 활성화 > 문제 해결> 설정 > 시작하세요.
활성화 문제 해결 도구를 실행하고 "최근에 기기의 하드웨어를 변경했습니다"를 선택한 후 PC를 활성화하는 지침을 따르세요.

윈도우 활성화에 여전히 어려움이 있다면,

제품 키를 처음 어떻게 구매하셨는지 알려주실 수 있나요? 라이선스가 기기에 미리 설치되어 있었나요, 아니면 제3자 소매점에서 구매한 건가요?

명령 프롬프트(관리자) 창을 엽니다.

아래 명령을 실행하고 Enter를 클릭하세요.

slmgr.vbs /dlv

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