원드라이브 계정 인덱스 오류

Question

OneDrive 웹에서 ‘Desktop(바탕 화면)’ 폴더가 백업 해제 후에도 삭제되지 않고 용량을 차지합니다. 파일 이동/삭제/초기화 모두 시도했으나 남아 있습니다. 계정 측 인덱스 정리 요청드립니다.

Answer 1

안녕

이 답변은 자동 번역이므로 문법 오류나 표현 오류가 있을 수 있습니다.

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이 문제를 해결할 수 있는 방법은 데스크톱 폴더 이름을 바꾸고, 새 빈 데스크톱을 만들고, 두 개의 휴지통을 모두 비우면 일부 사용자에게는 백엔드 재인덱싱을 트리거해 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 보장되는 것은 아닙니다. 이 단계들 후에도 저장소가 조정되지 않거나, 이 모든 방법이 도움이 되지 않는다면, Microsoft 지원 측 인덱스 정리가 필요합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr

도움이 되었으면 좋겠어요!