마이크로소프트 365를 해지하고 싶은데 계정을 몰라요 ㅠㅠ

Question

안녕하세요! 제가 지금 아주 시급해서 잘 아시는 분께서는 알려주시면 너무너무 감사하겠습니다!!! 제가 약 2년 전 마이크로소프트 365를 구매를 했었습니다. 그래서 매달 8900원 정도 결제가 되는데 이제 필요가 없어서 구독 해지를 할려고 했는데 어느 계정으로 구매를 했었는지 기억이 안 납니다. 통장과 카트가 어떤 건지는 아는데 계정을 몰라도 혹시 구독을 해지할 수 있을까요? 아니면 카드사에 전화해서 입금되는 걸 막아도 되는 걸까요? 잘 아시는 분이 계신다면 알려주시면 너무너무 감사하겠습니다!!!

Answer 1

면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 통해 변환된 것입니다. 정확성을 기하기 위해 노력하고 있으나, 번역된 내용이 원래의 의도, 맥락 또는 목적을 완전히 반영하지 못할 수 있습니다.

안녕하세요 민근 정,

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

Microsoft 365 구독을 취소하고 싶으신데, 구매 시 사용했던 Microsoft 계정을 기억하지 못하시는 것으로 이해합니다. 구독이 약 2년 전에 생성되었고 여전히 매달 약 8,900원이 청구되고 있는 상황이라, 최대한 빨리 해결하고 싶으신 마음을 충분히 이해합니다.

다음 단계를 따르세요:

1. Microsoft 청구 이메일 검색
   • 사용했던 모든 이메일 계정을 확인하고 Microsoft에서 보낸 구매 또는 갱신 이메일을 찾아보세요.
   • 이러한 이메일에는 일반적으로 구독과 연결된 Microsoft 계정이 표시됩니다.
2. Microsoft 계정 구독 확인하기
   • https://account.microsoft.com에 로그인하세요.
   • 서비스 및 구독으로 이동하여 현재 및 이전 구독을 확인하세요.
3. 계정을 찾는 데 도움이 필요하면 Microsoft 지원팀에 문의하세요.
   • 계정을 찾을 수 없는 경우, 카드 또는 청구 정보를 제공해 주시면 Microsoft 지원팀에서 도움을 드릴 수 있습니다: 연락처

추가적인 도움이 필요하시면 알려주세요.

---

답변이 도움이 되셨다면 "답변 수락"을 클릭하고 좋아요를 눌러주세요. 추가 질문이 있으시면 "댓글"을 클릭해 주세요.

참고: 이 스레드에 대한 이메일 알림을 받고 싶으시다면 문서의 안내에 따라 이메일 알림을 활성화해 주세요.