아웃룩 수발신 안됨

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아웃룩 수발신 안됨

은수 최 20

아웃룻 수발신이 안됩니다. 연결된 회사 웹메일은 보내지고 받아지지만 아웃룩에서는 오지도 않고 보내지지도 않습니다. 메일 받기 누르면 뜨는 오류가 0X80004005、0x80042108입니다. 윈도우10사용하고 있습니다 확인 부탁드립니다

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Jayden-P 23,245 Microsoft 외부 직원 중재자

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이 게시물의 스크린샷은 영어 인터페이스에서만 사용 가능합니다. 한국어 인터페이스를 선호하시거나 필요로 하시는 사용자분들께 불편을 드려 죄송합니다.

안녕하세요 은수 최

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

오류 코드를 보니 POP 계정을 사용하고 계신지 확인해 주시겠습니까?

POP 계정을 사용하고 계신다면, 0x80042108 오류는 Outlook이 공급자 서버에 연결할 수 없음을 의미합니다. 파일 > 계정 설정 > 변경으로 이동하여 수신(POP) 및 발신(SMTP) 서버 이름을 다시 확인하십시오.

추가 설정을 클릭하고 포트를 확인하십시오.

사용자의 이미지

0x80004005 오류 코드는 서버 연결 작업에 실패했음을 나타냅니다.

가능하면 어떤 공급자를 사용하고 계신지 알려주시면 감사하겠습니다.

답변 기다리겠습니다.

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2026-01-26T04:35:09.7+00:00

안녕하세요, 현재 하이웍스를 연결해서 사용하며 받는 서버는 pop3, 보내는 메일은 SMTP사용중입니다.
Jayden-P 23,245 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-01-26T04:46:57.8533333+00:00

안녕하세요 은수 최

웹메일에서 POP 설정이 활성화되어 있는지 확인하고 아래 그림과 같이 포트 번호와 서버 이름을 입력해 주세요.

자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다: hiworks.com/cs/iframe/19338

참고: 마이크로소프트는 사용자 편의를 위해 이 정보를 제공합니다. 위 사이트는 마이크로소프트에서 관리하지 않으며, 마이크로소프트는 해당 사이트에서 제공되는 소프트웨어 또는 정보의 품질, 안전성 또는 적합성에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 위 링크의 내용을 사용하기 전에 위험성을 충분히 숙지하시기 바랍니다.
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2026-01-26T04:58:23.9733333+00:00

사진과 동알하게 되어있습니다.

하이웍스에서는 메일이 잘 보내지고 옵니다. 아웃룩에서는 메일이 보내지지않고 안옵니다. 보내면 보낼 편지함에 들어갑니다. 해결방안 확인부탁드립니다
Jayden-P 23,245 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-01-26T05:08:01.07+00:00

안녕하세요 은수 최

웹메일에서 POP 설정을 활성화했는데도 Outlook에 연결되지 않으면 새 Outlook 프로필을 만들고 계정을 다시 추가해 보세요.

Outlook 프로필 만들기 - Microsoft 지원

문제가 계속 발생할 경우, Hiworks 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.
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2026-01-26T05:10:40.86+00:00

만약에 이렇게 진행하면 이전 사용했던 메일주소는 어떻게 되는걸까요? 이전 사용된 계정을 그대로 계정 추가가 가능할까요?
Jayden-P 23,245 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-01-26T05:18:32.54+00:00

이 게시물의 스크린샷은 영어 인터페이스에서만 사용 가능합니다. 한국어 인터페이스를 선호하시거나 필요로 하시는 사용자분들께 불편을 드려 죄송합니다.

안녕하세요 은수 최

먼저 PST 파일을 백업하세요. 그런 다음 새 프로필을 만드세요. 계정을 추가한 후 '계정 설정 테스트'를 클릭하여 POP3 서버에 연결할 수 있는지 확인하세요.

새 PST 파일을 만들려면 새 Outlook 데이터 파일 옵션을 선택하십시오.
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2026-01-26T05:31:39.8766667+00:00

현재 설정에서 서버변경을 하려고 해도 오류라고 뜨며 , 제가 궁금한것은 계정 추가를 하게되면 메일 주소를 변경해야할까요?
Jayden-P 23,245 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-01-26T05:39:31.6133333+00:00

안녕하세요 은수 최

하이웍스 웹메일에서 사용하는 것과 동일한 이메일 주소를 사용하게 됩니다. 단, 앱 비밀번호가 필요할 수 있습니다.

특히 7단계를 포함하여 여기에서도 동일한 절차를 따랐는지 확인해 주십시오.

Gavia - Customer Support

참고: 마이크로소프트는 사용자 편의를 위해 이 정보를 제공합니다. 위 사이트는 마이크로소프트에서 관리하지 않으며, 마이크로소프트는 해당 사이트에서 제공되는 소프트웨어 또는 정보의 품질, 안전성 또는 적합성에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 위 링크의 내용을 사용하기 전에 위험성을 충분히 숙지하시기 바랍니다.
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2026-01-26T05:46:37.12+00:00

이미 그 메일주소를 사용하고 있는데도 동일한 메일주소로 계정추가가 가능한다는 건가요?
Jayden-P 23,245 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-01-26T05:51:15.8933333+00:00

안녕하세요 은수 최

네, 다른 프로필에서 가능합니다. Outlook은 여러 프로필을 가질 수 있으며, 각 프로필에 계정을 추가할 수 있습니다.

예를 들어, 프로필 1에 계정 A를 등록하고 프로필 2에도 계정 A를 등록할 수 있습니다. 하지만 프로필 1에 계정 A를 두 개 등록할 수는 없습니다.

요점은 새 프로필을 만들어서 처음부터 프로필을 추가하라고 말씀드렸다는 겁니다. 새 프로필이 제대로 작동하면 기존 프로필(송수신이 안 되는 프로필)을 삭제할 수 있습니다.
은수 최 20 평판 포인트

2026-01-26T05:58:11.2933333+00:00

전자 메일 계정설정에 pop계정 설정에서 서버를 아까 알려쥬신 하이웍스 서버로 입력하면 될까요?
Jayden-P 23,245 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-01-26T06:01:56.7633333+00:00

안녕하세요 은수 최

네, 입력해 주세요. 자세한 단계별 안내는 제가 제공해 드린 글을 참고하시면 됩니다. 7단계에서 앱 비밀번호를 꼭 확인하세요.
은수 최 20 평판 포인트

2026-01-26T06:14:46.2733333+00:00

방금 그 방법으로 했는데 수신(pop)서버에 연결할 수 없습니다 .서버설정을 확인하고 다시 시도해달라고 뜹니다ㅜㅜ
Jayden-P 23,245 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-01-26T06:18:27.1266667+00:00

안녕하세요 은수 최

계정을 연결할 수 없다는 소식을 듣게 되어 정말 죄송합니다. 안내된 단계를 정확히 따라하셨는데도 연결이 되지 않는다면, 하이웍스 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.

문제는 하이웍스 서버에서 발생했을 가능성이 있습니다.

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2026-01-26T04:35:09.7+00:00

안녕하세요, 현재 하이웍스를 연결해서 사용하며 받는 서버는 pop3, 보내는 메일은 SMTP사용중입니다.
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2026-01-26T04:46:57.8533333+00:00

안녕하세요 은수 최

웹메일에서 POP 설정이 활성화되어 있는지 확인하고 아래 그림과 같이 포트 번호와 서버 이름을 입력해 주세요.

자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다: hiworks.com/cs/iframe/19338

참고: 마이크로소프트는 사용자 편의를 위해 이 정보를 제공합니다. 위 사이트는 마이크로소프트에서 관리하지 않으며, 마이크로소프트는 해당 사이트에서 제공되는 소프트웨어 또는 정보의 품질, 안전성 또는 적합성에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 위 링크의 내용을 사용하기 전에 위험성을 충분히 숙지하시기 바랍니다.
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2026-01-26T04:58:23.9733333+00:00

사진과 동알하게 되어있습니다.

하이웍스에서는 메일이 잘 보내지고 옵니다. 아웃룩에서는 메일이 보내지지않고 안옵니다. 보내면 보낼 편지함에 들어갑니다. 해결방안 확인부탁드립니다
Jayden-P 23,245 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-01-26T05:08:01.07+00:00

안녕하세요 은수 최

웹메일에서 POP 설정을 활성화했는데도 Outlook에 연결되지 않으면 새 Outlook 프로필을 만들고 계정을 다시 추가해 보세요.

Outlook 프로필 만들기 - Microsoft 지원

문제가 계속 발생할 경우, Hiworks 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.
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2026-01-26T05:10:40.86+00:00

만약에 이렇게 진행하면 이전 사용했던 메일주소는 어떻게 되는걸까요? 이전 사용된 계정을 그대로 계정 추가가 가능할까요?
Jayden-P 23,245 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-01-26T05:18:32.54+00:00

이 게시물의 스크린샷은 영어 인터페이스에서만 사용 가능합니다. 한국어 인터페이스를 선호하시거나 필요로 하시는 사용자분들께 불편을 드려 죄송합니다.

안녕하세요 은수 최

먼저 PST 파일을 백업하세요. 그런 다음 새 프로필을 만드세요. 계정을 추가한 후 '계정 설정 테스트'를 클릭하여 POP3 서버에 연결할 수 있는지 확인하세요.

새 PST 파일을 만들려면 새 Outlook 데이터 파일 옵션을 선택하십시오.
은수 최 20 평판 포인트

2026-01-26T05:31:39.8766667+00:00

현재 설정에서 서버변경을 하려고 해도 오류라고 뜨며 , 제가 궁금한것은 계정 추가를 하게되면 메일 주소를 변경해야할까요?
Jayden-P 23,245 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-01-26T05:39:31.6133333+00:00

안녕하세요 은수 최

하이웍스 웹메일에서 사용하는 것과 동일한 이메일 주소를 사용하게 됩니다. 단, 앱 비밀번호가 필요할 수 있습니다.

특히 7단계를 포함하여 여기에서도 동일한 절차를 따랐는지 확인해 주십시오.

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참고: 마이크로소프트는 사용자 편의를 위해 이 정보를 제공합니다. 위 사이트는 마이크로소프트에서 관리하지 않으며, 마이크로소프트는 해당 사이트에서 제공되는 소프트웨어 또는 정보의 품질, 안전성 또는 적합성에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 위 링크의 내용을 사용하기 전에 위험성을 충분히 숙지하시기 바랍니다.
은수 최 20 평판 포인트

2026-01-26T05:46:37.12+00:00

이미 그 메일주소를 사용하고 있는데도 동일한 메일주소로 계정추가가 가능한다는 건가요?
Jayden-P 23,245 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-01-26T05:51:15.8933333+00:00

안녕하세요 은수 최

네, 다른 프로필에서 가능합니다. Outlook은 여러 프로필을 가질 수 있으며, 각 프로필에 계정을 추가할 수 있습니다.

예를 들어, 프로필 1에 계정 A를 등록하고 프로필 2에도 계정 A를 등록할 수 있습니다. 하지만 프로필 1에 계정 A를 두 개 등록할 수는 없습니다.

요점은 새 프로필을 만들어서 처음부터 프로필을 추가하라고 말씀드렸다는 겁니다. 새 프로필이 제대로 작동하면 기존 프로필(송수신이 안 되는 프로필)을 삭제할 수 있습니다.
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2026-01-26T05:58:11.2933333+00:00

전자 메일 계정설정에 pop계정 설정에서 서버를 아까 알려쥬신 하이웍스 서버로 입력하면 될까요?
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2026-01-26T06:01:56.7633333+00:00

안녕하세요 은수 최

네, 입력해 주세요. 자세한 단계별 안내는 제가 제공해 드린 글을 참고하시면 됩니다. 7단계에서 앱 비밀번호를 꼭 확인하세요.
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2026-01-26T06:14:46.2733333+00:00

방금 그 방법으로 했는데 수신(pop)서버에 연결할 수 없습니다 .서버설정을 확인하고 다시 시도해달라고 뜹니다ㅜㅜ
Jayden-P 23,245 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-01-26T06:18:27.1266667+00:00

안녕하세요 은수 최

계정을 연결할 수 없다는 소식을 듣게 되어 정말 죄송합니다. 안내된 단계를 정확히 따라하셨는데도 연결이 되지 않는다면, 하이웍스 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.

문제는 하이웍스 서버에서 발생했을 가능성이 있습니다.

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안녕하세요, 현재 하이웍스를 연결해서 사용하며 받는 서버는 pop3, 보내는 메일은 SMTP사용중입니다.

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