윈도우 내에서 프린트가 안되고 있습니다

Question

에디션 Windows 10 Pro

버전 22H2

설치 날짜 ‎2021-‎03-‎12

OS 빌드 19045.6466

해당 pc에서 프린터 출력을 하겨소 시도하면 응답없음이라는 안내와 함께 컴퓨터가 멈추고 프린터가 안되고 있습니다
공유 네트워크 프린터를 사용중인데 공유를 하는 프린터 자리 pc는 문제 없이 되는데 공유 받는 pc에서 출력이 안되고 응답없음이라는 멘트와 함께 출력이 안되고 멈춥니다
해결 부탁 드립니다

Answer 1

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친애하는 @chan neul 님,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.

저희 서비스/제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 내용을 바탕으로 다음 단계를 시도해 보시기 바랍니다:

공유 및 네트워크 경로가 작동하는지 확인하세요

문제의 PC에 대해:

• 오픈 파일 탐색기
• 주소 표시줄에 <HostPCName>를 입력하고 Enter 버튼을 눌렀습니다
• 공유 항목(프린터 공유 포함)을 보실 수 있을 겁니다. Windows에서 공유 프린터 연결 문제 해결 - Microsoft 지원

필요한 공유 설정(호스트 + 클라이언트)을 켜세요

호스트 PC와 문제 PC를 모두 포함해 다음을 확인하세요:

• 네트워크 디스커버리 = ON
• 파일 및 프린터 공유 = ON

이들은 Windows에서 프린터 접근 공유 시 필요합니다. Windows에서 공유 프린터 연결 문제 해결 - Microsoft 지원

문제 PC의 프린트 스풀러를 초기화하세요

• Win + R 버튼을 누르>    를 실행> 스풀러 인쇄 > 우클릭 중지services.msc
• 다음: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS로
• 그 폴더 안에 있는 모든 것을 삭제하세요
• 서비스 >로 돌아가서 프린트 스풀러 시작 (또는 재시작)

공유 프린터를 제거하고 다시 연결하세요

PC 문제에 대해:

• 공유 프린터를 제거하세요
• 수동으로 공유하는 방법으로 다시 추가하세요(윈도우가 때때로 연결 상태나 드라이버 바인딩이 불량을 유지할 수 있습니다).

드라이버 충돌 수정

PC 문제에 대해:

• 오래되거나 중복된 프린터 드라이버(존재하는 경우)를 제거하세요.
• 제조사에서 제공하는 정확한 프린터 모델의 최신 드라이버를 설치하세요.

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