Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
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안녕하세요, 재택 박
Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.
이런 불편한 경험을 하게 되어 죄송합니다. 설명하신 현상은 일반적으로 Excel이 라이선스나 활성화를 확인할 수 없을 때 발생합니다. 이는 이미 키를 입력하고 계정을 생성했더라도 Excel이 읽기 전용 모드(기능 제한)로 전환되기 때문입니다.
이 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 제안 사항은 다음과 같습니다:
1) 올바른 계정으로 로그인했는지 확인하세요 (가장 흔한 원인)
Excel을 열고, 파일 > 계정(또는 왼쪽 메뉴의 계정)으로 이동하세요.
해당 화면에 표시된 모든 계정에서 로그아웃한 후 Excel을 완전히 종료하세요.
Excel을 다시 열고, 구독/라이선스를 실제로 소유한 계정으로 로그인하세요. (업무용 계정과 개인용 계정이 모두 있다면 다른 계정도 시도해 보세요.)
브라우저에서 Microsoft 계정 서비스 및 구독 페이지에 로그인하여 해당 계정에 구독이 등록되어 있는지 확인하세요.
2) 제품 키를 계속 요구하는 경우 올바른 방법으로 등록하세요
키 카드/코드를 구매한 경우, Excel에서 사용할 계정과 동일한 계정으로 office.com/setup (또는 microsoft365.com/setup)에서 등록한 후 로그인하여 설치/활성화하세요.
또한 Microsoft 365 구독은 일반적으로 앱에서 키를 반복 입력하는 것이 아니라 로그인으로 활성화됩니다.
3) 중복 설치된 Office 확인 (활성화 충돌 유발 가능)
여러 버전의 Office가 설치된 경우(구형 평가판, 사전 설치본 또는 다른 에디션) 활성화가 실패하거나 반복될 수 있습니다. 추가 설치된 Office를 제거한 후 재부팅하고 Excel을 다시 실행하세요.
4) Office 복구 실행 (갑작스러운 읽기 전용 전환 사례 다수 해결)
Windows 환경:
- 모든 Office 앱을 닫으세요.
- 설정 > 앱 > 설치된 앱에서 Microsoft 365/Office를 선택하고 '수정'을 클릭하세요.
- 먼저 '빠른 복구'를 실행하세요. 실패 시 '온라인 복구'를 실행하세요.
5) 파일 자체의 읽기 전용 강제 설정 제거
때로는 Excel 자체는 정상이지만 워크북이 잠겨 있을 수 있습니다. 다음을 확인하세요:
- 이메일이나 인터넷에서 파일을 열었을 때 '보호된 보기'가 표시되면 '편집 허용'을 클릭하세요.
- Excel에서 파일 > 정보로 이동하여 워크북 보호 옵션(최종 버전으로 표시, 제한된 액세스, 워크북 또는 시트 보호)을 확인하세요.
- Windows의 로컬 파일인 경우, 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성에서 읽기 전용이 선택 해제되어 있는지 확인하세요(해당 옵션이 있는 경우).
6) 로그인 후 Office 업데이트
로그인 후 파일 > 계정에서 업데이트를 실행하여 라이선스 구성 요소가 최신 상태인지 확인하세요.
7) 직장 또는 학교 라이선스인 경우, 라이선스 할당 확인
업무용 계정을 사용하는 경우, 조직 라이선스가 올바르게 할당되지 않았거나 유효성 검증이 불가능할 때 Excel이 읽기 전용 모드로 전환될 수 있습니다. IT/Microsoft 365 관리자에게 계정의 라이선스 할당 상태를 확인해 달라고 요청하세요.
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