윈도우 업데이트가 안 됩니다.

Question

윈도우 업데이트 서비스가 실행되지 않아 업데이트를 수행할 수 없습니다.

컴퓨터 관리 - 서비스 - windows 업데이트를 보면 현재 '사용 안 함'으로 되어있어서 이걸 자동으로 변경하려고 하면 액세스가 거부되었습니다라는 창이 뜹니다... 어떻게 해결해야 하나요?

윈도우 해결사를 눌러도 해결이 안 됩니다.

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Answer 1

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

방법 1.

Windows Update 컴포넌트를 초기화해 보세요.

명령 프롬프트(관리자) 창을 엽니다. 이 명령어들을 하나씩 실행하고 각 명령어에 대해 Enter 버튼을 클릭하세요.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
netsh winsock reset

완료 후 컴퓨터를 재시작하고 업데이트를 다시 확인하세요.

방법 2.

현장 업그레이드.

공식 마이크로소프트 웹사이트에서 Windows 11 ISO 파일을 다운로드하세요.

https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows11

ISO 파일을 다운로드한 후에는 ISO 파일을 마운트한 후 Setup.exe을 더블 클릭하면 업그레이드를 시작하세요.

화면에 표시된 지침을 따라 수리 업그레이드 방법을 완료하세요.

이 과정에서 모든 파일, 앱, 설정이 보존됩니다.

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