MS Teams 폰

Question

안녕하세요

Teams 폰을 도입하려고 하는데,

현재는 유저가 IP폰(데스크폰)에서 콜포워딩 기능을 통해 개인의 핸드폰으로 착신을 걸면, 전화가 왔을 때 유저 핸드폰에 내선번호 + 발신자 연락처 ex:( 9133 01012345678) 이 찍혀서 전화를 건 사람과 나에게 착신을 한 내선 정보를 동시에 알수 있습니다.

이 기능이 Teams폰을 도입한 후에도 동일하게 적용이 되는지 알고 싶습니다.

Answer 1

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@Kim, Dong-Ook (TSD) 님,
Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다. Teams Phone에서 현재 사용 중인 IP 데스크톱 전화 시스템처럼 발신자의 번호와 착신 전환한 사용자의 내선 번호가 모두 표시되는지 궁금해하시는 것 같습니다.

Teams Phone에서 통화를 휴대폰으로 착신 전환할 경우, 시스템은 발신자의 번호만 이동통신사에 전송합니다. 착신 전환한 사용자의 내선 번호는 휴대폰에 표시되지 않습니다. 이는 현재 Teams Phone의 일반적인 동작 방식이며, 기존 IP PBX 데스크톱 전화 시스템과는 다를 수 있습니다.

또한 Microsoft는 고객 경험과 피드백을 매우 중요하게 생각합니다. 모든 의견은 소중하며, 제품 팀은 고객이 공유하는 내용을 적극적으로 검토하여 제품 개선 및 의사 결정에 반영합니다. 고객의 의견은 매우 중요하므로 공식 피드백 채널을 통해 의견을 전달해 주시기 바랍니다. 따라서, 여러분의 의견이 담당 팀에 전달될 수 있도록 Microsoft Ideas 커뮤니티에 직접 의견을 제출해 주시기를 강력히 권장합니다. Microsoft 제품 개발 팀은 커뮤니티를 통해 여러분의 요구 사항과 제품 개선 아이디어를 파악할 수 있습니다. 동일한 아이디어에 대해 충분한 사용자가 의견을 제출하면 Microsoft는 향후 해당 기능 추가를 고려할 수 있습니다.

참고: Microsoft 커뮤니티 관리자는 제품 설계 결정에 관여하지 않으며 개발 로드맵에 직접 접근할 수 없음을 알려드립니다. 여러분의 의견은 소중하게 생각하고 있음을 알려드립니다.

안심해 주십시오. 저는 이 사안을 지속적으로 모니터링하고 있으며, 새로운 소식이 있으면 최대한 빨리 알려드리겠습니다. 해당 기능과 관련된 업데이트나 공지 사항이 있으면 즉시 공유해 드리겠습니다.

원하시는 결과가 아닐 수도 있다는 점을 이해합니다. 양해와 이해에 진심으로 감사드립니다. 추가 질문이나 설명이 필요하시면 언제든지 문의해 주십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

협조해 주셔서 감사합니다.

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