아웃룩 메일 삭제가 안됩니다.

Question

1. 1월 14일 이후의 메일 건을 삭제해도 아웃룩을 키면 다시 복구 되어 있습니다.
2. 아웃룩을 끄고 나서 다시 키면 켜지지 않습니다.

Answer 1

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안녕하세요 명성 김

Q&A 포럼에 연락해 주셔서 감사합니다.

말씀해주신 내용을 바탕으로, 혹시 현재 KB5074109 (2026년 1월 13일 Windows 업데이트 후 POP 계정 및 PST가 있는 클래식 Outlook 프로필이 중단됩니다. - Microsoft 지원) 업데이트를 사용하고 계신가요?

만약 그렇다면, 최신 업데이트인 KB5078127를 (2026년 1월 24일—KB5078127(OS 빌드 26200.7628 및 26100.7628) 대역 외 - Microsoft 지원) 반드시 설치하셔야 합니다.

그렇지 않다면, 상황을 더 잘 이해하기 위해 Outlook에서 어떤 유형의 계정을 사용하고 계신가요 (Exchange, IMAP, POP)? 계정 유형을 확인하려면 Outlook에서 파일 > 계정 설정 > 계정 설정으로 이동한 후, 전자 메일 탭의 유형 열을 확인하시면 됩니다.

또한, Outlook Web App (OWA)에서도 동일한 문제가 발생하는지 반드시 확인해 보시기 바랍니다.

도움이 되길 바랍니다.

업데이트를 기다리겠습니다. 감사합니다.

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