concepts 어플 2번 결제 1개 환불 요청

Question

중복 결제가 됐습니다...

하나는 취소할게요

둘 다 같은 아이디로 결제했는데 왜 이런 건가요???

하나는 자동으로 취소돼야 하는 거 아닌가요

빨리 취소해주세요

Answer 1

안녕,

스크린샷과 같이 동일한 구독에 대해 이중 충전된 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 구독을 취소하고 환불을 요청하려면 다음 단계를 따르십시오:

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472#id0ebbh=other

그것은 작동하지 않거나 당신이 당신의 보안 및 개인 정보 보호에 대한 추가 지원이 필요한 경우,이 요청은 공개 포럼에서 공유 할 수 없습니다 개인 또는 민감한 정보를 포함으로,직접 마이크로 소프트 결제 지원에 문의하는 것이 좋습니다.

이 링크를 클릭하십시오:https://support.microsoft.com/contactus/

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