윈도우 업데이트시 '다시시작 보류'가 지속적으로 나타남

Question

윈도우11 업데이트를 하고 있습니다. 관련 파일은 모두 다운로드 받았는데, '다시시작 보류'가 없어지지 않고 계속 남아있어 후속 업데이트가 처리되지 않고 있는데 해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요, 좋은 하루입니다!

아래 방법들을 시도해 보셨다면 알려주세요.

• Windows Update Troubleshooter 실행, 시스템 > 설정 > 열어 다른 문제 해결 도구 >> Windows Update > 실행 문제 해결 도구
• Windows 업데이트와 백그라운드 지능형 전송 서비스가 사용 가능하고 실행 중인지 확인하세요. Windows 키+R을 눌러 실행을 열고 다음 services.msc를 입력하세요
• 엔터를 눌러 서비스 앱을 열고 백그라운드 지능형 전송 서비스를 더블 클릭하세요. 시작 상태에 '중단'으로 표시되면 '시작'을 클릭한 후 확인을 클릭하세요. 상태가 실행 중이라면, 우클릭 후 '재시작'을 선택하고 윈도우 업데이트를 더블 클릭하세요. 시작 상태에 '중단'으로 표시되면 '시작'을 클릭한 후 확인을 클릭하세요. 상태가 실행 중이라면, 우클릭 후 재시작을 선택하세요
• 시스템 오류나 손상된 파일이 있는지 확인하려면 SFC와 DISM**을 실행해 보세요 ** .  https://support.microsoft.com/windows/using-system-file-checker-in-windows-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca 컴퓨터 재시작
• Windows Update 구성 요소를 수동으로 재설정하세요 

            net stop bits
            net stop wuauserv
            net stop appidsvc
            net stop cryptsvc
            Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
            rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
            rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
            regsvr32.exe /s atl.dll
            regsvr32.exe /s urlmon.dll
            regsvr32.exe /s mshtml.dll
            netsh winsock reset
            netsh winsock reset proxy
            net start bits
            net start wuauserv
            net start appidsvc
            net start cryptsvc
  

• 그 후에는 컴퓨터를 재시작하세요

문제가 계속된다면 시스템 > 복구 > 설정을 열어보세요.

PC에서 확인할 몇 가지 사항이 있습니다

• 시작 전에 마우스, 키보드, LAN 케이블을 제외한 모든 외부 주변기기를 뽑으세요
• 업그레이드에 방해가 되지 않도록 서드파티 안티바이러스 프로그램을 비활성화하거나 제거하세요

Windows Update를 이용한 문제 해결** 항목에서 **'지금 재설치'를 클릭하세요

완료되면 시스템이 재시작됩니다.

여러분의 업데이트를 기대하며, 문제 해결 전까지 협력할 의향이 있습니다. 아래의 "댓글 추가"를 클릭해 소식 전해주시기 바랍니다.