코파일럿 로그인 계정 문제

Question

오늘 아침까지 코파일럿 로그인을 네이버 계정으로 했었는데 재부팅 후 로그인 다시 하려고 하니까 네이버계정으로 로그인 옵션이 없어지고 Miscrosoft, 구글, 애플 세개밖에 안뜹니다. 네이버 계정으로는 로그인 못하는건가요? 같은 네이버 계정으로 데스크탑하고 모바일 같이 쓰고 있었는데 모바일에서는 아직 그대로 로그인이 되어 있습니다. 컴퓨터는 회사 컴퓨터이고 IT팀에서 MS365 프로그램을 회사단체로 쓰고 있어서 내장 탑재된 코파일럿 프로그램으로 쓰고 있었습니다.

Answer 1

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안녕하세요 동석 오.

Microsoft Q&A에 오신 것을 환영합니다!

이전에는 Naver 계정으로 로그인할 수 있었는데 재부팅 후 갑자기 해당 옵션이 사라져서 혼란스러우셨을 것 같습니다. Windows 11 Copilot 데스크톱 앱 로그인 옵션 변경 사항에 대한 자세한 설명과 우려 사항을 공유해 주셔서 감사합니다.

현재 조직 환경에서 기본적으로 지원되는 유일한 로그인 방법은 Microsoft 계정입니다. 타사 로그인 옵션은 정책 변경, 업데이트 등으로 언제든지 제한되거나 제거될 수 있습니다. 이는 모든 데이터를 회사 계정으로 유지하도록 권장하기 위한 조치입니다.

Microsoft 365가 설치된 회사 관리 PC를 사용하고 계시므로, 정책이 업데이트되고 Copilot 앱이 새로운 인증 규칙에 따라 변경되었을 가능성이 높습니다. 따라서 이 장치에서는 더 이상 Naver 계정으로 로그인할 수 없습니다.

동료들에게도 동일한 문제가 발생하는지 확인하거나 IT 부서에 Windows Copilot 앱의 허용된 로그인 방법을 변경했는지 문의해 보시기 바랍니다. 앱 측의 변경 사항일 가능성이 높지만, 계정 복구를 위해 도움을 받을 수 있는 가능성도 있습니다.

웹 버전의 Copilot은 (말씀하신 대로) 다른 타사 로그인 방식을 계속 지원합니다. 따라서 당분간은 웹 버전에서 채팅 및 이전 대화 내용을 이용하실 수 있습니다.

이것이 네이버 로그인이 안 되는 이유를 설명하는 데 도움이 되었으면 좋겠습니다. 또한, Microsoft에서 추가 조사를 진행하거나 공식 발표를 할 수 있도록 피드백 허브(Win + F 키)를 통해 이 문제를 보고해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다!

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