윈도우 업데이트 이후로 소리가 안납니다

Question

부팅이 느려져 몇년간 잘 쓰던 윈도우를 포맷후 클린설치 했는데 갑자기 소리가 안나서 보니

따로 드라이버가 원래 없는 usb 오디오 장치는 다 저런식으로 뜹니다

프로그램 문제인가 해서 아예 클린설치후 오디오 관련 드라이버나 프로그램은 설치 안하고 있었는데

갑자기 소리가 안나는 증상이 반복되네요

확인해보면 usbaudio2 sys 파일이 마음대로 삭제되는 것 같습니다

다른 버전으로 내려봐도 처음엔 괜찮다가 시간이 좀 지나면 다시 기본드라이버가 삭제되고 소리가 안납니다

dism을 돌려봐도 scannow로 보면 복구 실패했다고 나오고 로그엔 DEPLOY [Pnp] Corrupt file: C:\WINDOWS\System32\drivers\usbaudio2.sys 2026-01-28 14:21:12, Error DEPLOY [Pnp] Failed repairing file: C:\WINDOWS\System32\drivers\usbaudio2.sys: 160

이렇게 나옵니다 윈도우 10으로 내려봤는데도 마찬가지였습니다

Answer 1

안녕하세요, 리 씨,

그건 좀 이상하네요. 하지만 파일 손상 사례도 있었습니다. 하지만 운영체제 자체가 시스템 파일을 삭제한 사례는 본 적이 없습니다.

Answer 2

지금까지는 증상이 없어요. 드라이버 충돌 때문인가요?

안녕하세요, 리 씨,

CBS 로그가 손상된 파일을 파악하는 데 도움이 되었을 텐데요. 하지만 드라이버 충돌은 아닌 것 같아요.

어쨌든, 수리 설치로 문제가 해결됐다니 다행이에요.

Answer 3

안녕하세요, 리 씨,

DISM도 꼭 돌려주세요. 명령 프롬프트(관리자)를 열고 실행하세요:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

완료 후에는 다음 폴더의 압축 사본을 OneDrive에 업로드하고 여기에 링크를 올립니다:

C:\Windows\Logs\CBS