한국 노트북을 사면서 받은 office 제품키를 말레이사에서 사용하는데 계속 tokenotfound가 나옵니다.

Question

노트북을 구매하면서 받은 제품키이고 말레이시아에서 사용중인데 계정의 지역은 대한민국 제품키는 office2024의 것입니다. 국가가 달라 지역락이 걸린건가요?

Answer 1

맞습니다. 문제는 Office 라이선스가 지역별로 다르기 때문에 라이선스를 구매한 국가와 다른 국가에서는 처음 활성화할 수 없다는 점이며, 토큰을 찾을 수 없다는 오류는 다른 지역에서 Office를 활성화하려고 시도할 때 발생할 수도 있습니다.