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minji kim 0 평판 포인트
2026-01-28T12:55:32.23+00:00

Request Id: <PII removed>

Correlation Id: <PII removed>

Timestamp: 2026-01-28T12:52:32Z

Message: AADSTS50020: User account '******@gmail.com' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant 'KNU' and cannot access the application '0ec893e0-5785-4de6-99da-4ed124e5296c'(Microsoft 365 Copilot) in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
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답변 1개

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  1. EmilyS726 240.8K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-01-28T13:29:09.4066667+00:00

    안녕하세요

    Microsoft 365 Copilot에 접근하려고 하시나요?

    어떻게, 어디서 접근하려고 시도하셨는지 알려주실 수 있나요?

    오류 메시지는 Gmail 주소를 사용하고 있다고 나오지만, 앱은 KNU의 조직 계정을 사용하라고 해서 허용하지 않습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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