외부의 '선택한 사용자'에 파일 공유

Question

안녕하세요.

원드라이브의 파일을 조직 외부의 특정한 사람에게 공유하려 합니다.

이 특정한 사람은 MS 계정이 없는 사람입니다.

'링크 설정'에서 '선택한 사용자'를 클릭하고,

특정한 사람의 메일 주소를 입력하고,

'링크 복사'를 누르면

다음과 같은 경고 메시지가 나타납니다.

'링크를 가져올 수 없습니다. 나중에 다시 시도하세요.'

또는 '링크 설정'에서 '선택한 사용자'를 클릭하고,

특정한 사람의 메일 주소를 입력하고,

이번에는 '보내기'를 누르면

다음과 같은 경고 메시지가 나타납니다.

'B2B 공동 작업 설정을 올바르게 구성하고 먼저 문제를 해결하세요. "https://aka.ms/b2b-troubleshoot". Entra B2B의 오류: At least one invitation failed. Error: ResponseStatusNotOK, message: Guest invitations not allowed for your company. Contact your company administrator for more details..'

'선택한 사용자'가 MS 계정이 있어야만 공유를 받을 수 있는 건가요?

MS 계정에 가입한 다른 특정한 사람의 메일 주소를 입력하면

정상적으로 링크가 생성되고,

MS 계정에 가입하지 않은 메일 주소를 입력할 때만

위에서 말씀드린 경고 메시지가 나옵니다.

Answer 1

면책 조항: 이 콘텐츠는 영어에서 한국어로 번역되었습니다. 번역 과정에서 사소한 오류가 발생할 수 있습니다.

안녕하세요 @Yoon,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다! OneDrive에서 파일 공유 시 발생하는 문제에 대한 자세한 정보를 제공해 주셔서 감사합니다.

설명하신 내용을 바탕으로, "링크를 가져올 수 없습니다"라는 메시지는 Microsoft 계정에 연결되지 않은 이메일 주소를 가진 외부 사용자와 파일을 공유하려고 할 때 발생합니다. 이 문제는 테넌트의 Microsoft Entra ID(Azure AD) B2B 공동 작업 구성과 관련이 있습니다.

구체적으로, 현재 테넌트에서 게스트 초대가 허용되지 않거나 제한되어 있어 Microsoft 계정이 없는 외부 수신자를 위한 공유 링크를 OneDrive에서 생성할 수 없습니다.

반대로, 수신자의 이메일 주소가 이미 Microsoft 계정에 등록되어 있는 경우, 시스템에서 새 B2B 게스트 초대를 생성할 필요가 없으므로 공유 링크가 성공적으로 생성되어 정상적으로 작동합니다.

외부 수신자가 기존 Microsoft 계정을 가지고 있을 필요는 없습니다. 하지만 테넌트에서 B2B 게스트 초대를 허용하도록 구성되어 있어야 합니다. 이 설정이 비활성화되거나 정책에 의해 제한되면 Microsoft 계정이 없는 외부 사용자를 위한 공유 링크를 OneDrive에서 생성할 수 없습니다.

이 문제를 해결하려면 글로벌 관리자에게 다음 설정을 검토해 달라고 요청하는 것이 좋습니다.

1. 로그인 마이크로소프트 엔트라 관리 센터.
2. Entra ID > 외부 ID > 외부 협업 설정으로 이동합니다.
3. 게스트 초대 설정에서 적절한 설정을 선택합니다.

사용자 계정에 외부 사용자 초대 권한이 있는지 확인하십시오.

보안 또는 규정 준수 정책으로 인해 B2B 게스트 초대가 차단되지 않는지 확인하십시오.

참고 자료로 아래 기사들을 참조해 주십시오.

• Microsoft Entra 외부 ID B2B에 대한 외부 공동 작업 설정 구성
• B2B 게스트 사용자의 속성 이해 및 관리

고객님의 인내와 이해에 감사드리며, 시간과 협조에 감사드립니다. 추가적인 문의 사항이나 궁금한 점이 있으시면 아래에 댓글을 남겨주세요. 답변 기다리겠습니다!

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