마이크로소프트 365 구독중인데 계정 연결안됨

Question

구독중인데 구독을 인식하지 못하고 계정을 변경해서 해볼려고 해도 네트워크를 찾을수 없다고 나옴

지원 목록에 있는 ipconfig 명령으로 해보아도 로그인 안됨

또한 해결해보려고 연결중 나오는 플랜목록에서 새로 변경하면 되나 시도하였더니 기존 가지고 있던 플랜에서 다른 플랜으로 변경되어 1년동안 총 청구금액이 변경된것으로 보이는데 기존것으로 변경해주시기 바랍니다

Answer 1

안녕

https://account.microsoft.com/services 페이지에서 활성 라이선스가 보이나요?

가끔 Microsoft 지원팀이 라이선스를 활성화하기 위해 백엔드에서 변경을 해야 할 때가 있습니다. 이 부분은 나중에 더 이야기하겠습니다.

답변을 듣고 함께 해결책을 찾으려고 기대하고 있습니다.