Outlook 로그인 불가

Question

-. 컴퓨터 업데이트 이후 Outlook 로그인 불가

-.[운영자 주: 개인정보 삭제] 메일 이동식 디스크에 복붙이 안됨

Answer 1

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안녕하세요 강승현

Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

Windows 업데이트 이후 Outlook에 로그인할 수 없고, 이동식 디스크로 데이터를 복사할 수 없는 문제를 겪고 계신 것으로 이해했습니다.

1. Outlook 로그인 문제

웹 액세스 확인: OWA에 접속하여 로그인 시도를 해보시기 바랍니다.

• 웹 로그인 정상 작동 시: Office의 온라인 복구를 실행해 보세요 (Office 응용 프로그램 복구 - Microsoft 지원)
• 웹 로그인 실패 시: 이는 계정 자격 증명 문제일 가능성이 높습니다. 회사의 IT 관리자에게 문의하여 비밀번호를 재설정하거나 계정 상태를 확인하시기 바랍니다.

2. 이메일을 이동식 디스크로 복사할 수 없는 문제: 비즈니스 계정의 경우, 이는 조직의 보안 정책에 따른 제한일 가능성이 큽니다. 많은 기업에서는 데이터 유출을 방지하기 위해 외부 USB 드라이브로 업무 데이터를 복사하는 것을 차단합니다. 이 제한이 의도된 것인지, 또는 특정 권한이 필요한지 확인하려면 회사의 IT 관리자에게 문의하시기 바랍니다.

도움이 되기를 바라며, 답변을 기다리겠습니다.

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