조직 내 관리하는 power bi 청구금액이 상이합니다.

Question

조직 내 사용중인 power BI 월 청구금액이 상이합니다.

계정정보 : [운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다]@mediquitous.com

인보이스 및 관리자 페이지 확인 금액 : 12,320원 (KRW)

카드사 청구금액 : 12,668원 (KRW)

실 청구금액이 다른 이유는 무엇인가요, 둘 중 하나가 잘못되었다면 수정반영은 언제 되나요

Answer 1

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안녕하세요, @mediquitous_admin님.

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다. 문의하신 청구 금액 차이에 대해 가장 정확하고 자세한 내역은 일반적으로 카드 소유자에게 발송된 공식 청구서에 포함되어 있습니다. 이 청구서에는 일반적으로 관리자 포털에 표시된 가격에 포함되지 않을 수 있는 세금, 지역별 조정 금액, 비례 배분 금액 또는 환율 변환 계수가 표시됩니다.

하지만 청구서에서 관련 설명을 찾을 수 없거나 금액이 여전히 불분명한 경우 Microsoft 청구 팀에 직접 지원 티켓을 제출하는 것이 좋습니다.

Microsoft 청구 팀에서 구독 및 결제 방법을 자세히 검토하여 가장 정확한 답변을 제공해 드릴 수 있습니다.

지원 티켓 제출 방법은 다음과 같습니다:

Microsoft 365 관리 센터를 열고 화면 오른쪽 하단에 있는 도움말 및 지원을 클릭합니다.

검색창에 "송장"을 입력하고 Enter 키를 누른 다음 아래로 스크롤하여 "고객 지원 문의"를 클릭하세요.

원하는 연락 방법을 선택하고 필요한 정보를 입력한 후 "연락하기"를 클릭하여 요청을 제출하세요.

이 정보가 도움이 되셨기를 바랍니다. 추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 연락 주세요. 제가 도와드리겠습니다. 이해와 협조에 진심으로 감사드립니다.