데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
이 메시지는 자동으로 번역되었으므로 일부 문구에 사소한 오류가 있을 수 있습니다. 또한, 저희 테스트 환경은 영어 인터페이스를 사용하고 있으므로, 스크린샷은 영어로 표시됩니다. 양해해 주셔서 감사합니다!
안녕하세요 @박하영,
Microsoft Q&A 포럼에 질문을 남겨주셔서 감사합니다.
Excel 파일에서 변경 사항(서식)이 저장되지 않고, 다음에 파일을 열었을 때 사라지는 현상이 발생하는 것으로 이해했습니다. 보다 정확한 원인을 파악하고 효과적으로 도움을 드리기 위해 몇 가지 확인 질문을 드리고자 합니다.
아래 내용에 대해 답변해 주시겠습니까?
- 해당 파일을 **Excel 온라인(웹 버전)**에서 편집하고 계신가요, 아니면 Excel 데스크톱 앱에서도 함께 사용하고 계신가요?
- 여러 사용자가 동시에 해당 파일을 편집하고 있는지요?
- 파일은 어디에 저장되어 있나요?
- OneDrive
- SharePoint
- 이 문제가 모든 공유된 Excel 파일에서 발생하나요, 아니면 특정 파일에서만 발생하나요?
- 해당 현상이 항상 발생하나요, 아니면 최근에 갑자기 발생하기 시작했나요?
- 버전 기록(Version History) 을 확인했을 때, 서식이 변경되는 시점을 확인할 수 있나요?
다시 한번 시간 내어 주시고 이해해 주셔서 감사합니다. 이번 초기 답변만으로 문제가 즉시 해결되지 않을 수도 있지만, 보다 효과적으로 도움을 드리기 위해 현재 상황에 대한 추가 정보를 확인하고자 합니다.
기다려 주셔서 진심으로 감사드리며, 문제 해결을 위해 최선을 다해 도와드리겠습니다. 답변을 기다리겠습니다.
새해를 맞아 귀하와 가족 모두에게 풍요롭고 행복한 한 해가 되기를 기원합니다.
참고: 관련 이메일 알림을 받고 싶으시다면 우리 문서의 단계를 따라 이메일 알림을 활성화해 주세요.