Edge 웹브라우저를 실행할 때마다 MS계정이 로그아웃 상태입니다.

Question

상단의 이미지를 봐 주세요. 최근 Edge를 사용하면서 겪은 증상입니다.

브라우저를 실행하면 MS 계정에 자동으로 로그인+동기화 상태로 고정되어 있어야 하는데, 제 PC에서는 브라우저를 실행할 때마다 로그아웃 상태입니다. 매번 로그인 버튼을 클릭해야 해서 불편합니다.

안드로이드 스마트폰에선 전혀 문제 없이 로그인 상태로 고정되어 있습니다.

pc에서 edge브라우저를 실행하면 자동으로 로그인 되어 있게 만들기 위해선 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 어색한 표현이 포함될 수 있습니다.

---

안녕하세요 @dh s,

Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.

PC용 Microsoft Edge에서 계속해서 로그아웃되는 문제로 문의해 주셔서 감사합니다. 모바일 환경은 원활한 반면, 브라우저를 실행할 때마다 매번 수동으로 재인증하고 데이터를 동기화해야 하는 상황이 얼마나 불편하실지 충분히 이해합니다.

Microsoft 계정의 로그인 상태와 동기화를 유지하려면 다음 문제 해결 단계를 수행해 보시기 바랍니다:

1/ "브라우저를 닫을 때마다 탐색 데이터 지우기" 설정 확인

Edge 설정에 따라 종료 시 세션 쿠키가 자동으로 삭제될 수 있습니다.

• 설정 > 개인 정보, 검색 및 서비스로 이동합니다.
• 탐색 데이터 지우기 항목에서 브라우저를 닫을 때마다 지울 항목 선택을 클릭합니다.
• 쿠키 및 기타 사이트 데이터 항목이 Trun Off(끔) 상태인지 확인합니다.

2/ 쿠키 허용 설정 확인

Microsoft 도메인에서 로컬 데이터를 저장할 수 있도록 허용되어 있는지 확인합니다.

• 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제로 이동합니다.
• 사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽을 수 있도록 허용이 활성화되어 있는지 확인합니다.
• 허용 섹션에 [*.]microsoft.com 및 [*.]live.com을 추가하여 자격 증명이 차단되지 않도록 설정합니다.

3/ Windows 계정 통합 확인

가끔 OS 수준에서 로컬 ID 제공자의 재인증이 필요할 수 있습니다.

• Windows 설정 > 계정 > 이메일 및 계정을 엽니다.
• 계정에 "작업 필요"라는 메시지가 표시되면 해당 계정을 선택하여 본인 인증을 완료합니다. Microsoft 앱에서 나를 로그인 상태로 유지 설정이 활성화되어 있는지 확인합니다.

4/ Microsoft Edge 복구문제가 지속되면 브라우저 설치 파일을 새로고침해야 할 수도 있습니다.

• Windows 설정 > 앱 > 설치된 앱으로 이동합니다.
• Microsoft Edge를 찾아 점 세 개(...) 아이콘을 클릭한 뒤 수정을 선택하고 복구를 클릭합니다.

참고: CCleaner와 같은 타사 최적화 도구가 백그라운드에서 브라우저 캐시를 삭제하고 있지 않은지 확인해 주세요. 또한, 조직에서 관리하는 기기인 경우 보안 정책에 따라 세션 시간 초과가 강제될 수 있습니다.

이 방법으로 원활한 브라우징 환경이 복구되기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요.