구독 해지를 하지 않은 상태에서 카드 해지

Question

제가 지금 계정을 모르는데 약 2~3년 전에 마이크로소프트 365를 구독했었습니다. 그래서 이거를 해지하는 방법을 찾다가 결국 못 찾았습니다. 그래서 구독을 취소하지 않고 은행에서 강제로 출금을 해지하려고 합니다. 만약 이렇게 했을때 연체료가 늘어나거서 나중에 전부 지불햐야한다는 것과 같은 불이익이 생길 수 있습니까? 또, 금융서비스를 통해 결제차단시 구독이 자동으로 차단이 가능합니까?

Answer 1

이봐! 만나서 반가워요!

계정 소유자가 계정에 접근할 수 없으면 구독 해지가 불가능하며, 마이크로소프트 직원이 이 정보를 복구할 수 없음을 알려드립니다.

계정을 복구할 수 없다면, 직접 은행에 연락해 마이크로소프트에 모든 결제 중단을 요청해야 합니다.

이렇게 하면 갱신 시 구독이 취소되거나 차단되고, 비용을 지불할 필요가 없습니다.

또한 새로운 결제 수단을 요청해야 할 수도 있습니다.

이해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다

다힐