ESU 확장 보안 업데이트 등록 완료후 업데이트 진행과정

Question

확장된 보안 업데이트 등록은 완료 하였으나 이후 진행이 안됩니다. 어디까지가 진행 완료된 건지 궁금합니다. 진행 안되는게 정상인가요?

Answer 1

안녕. 저는 데이비드고, 기꺼이 도와드릴게요.

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다음 사항을 명확히 해 주세요:

서드파티 백신 프로그램을 설치하고 계신가요? 만약 그렇다면, 어떤 곳인가요?

또한, Windows 10의 버전과 "OS 빌드"가 무엇인가요?

• "Windows + R"을 누르고 winver를 입력한 후 확인 버튼을 클릭하세요.

원하신다면 스크린샷을 공유해 주세요. 스크린샷 도구를 사용하려면 "Windows + Shift + S" 단축키를 사용하세요.

이메일 주소가 나타나면 반드시 검열하세요. 마이크로소프트 Q&A는 공개되어 있습니다.

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답변을 기다리겠습니다.