teams 앱이 실행이 되지 않음

Question

macOS : 13.2.1(22D68) 에 프로그램을 다운받아 사용하고 있습니다.

그런데 이번주 초부터 팀즈를 열어도 실행되지 않고, 오류가 나며 바로 종료가 됩니다.

어떤 문제 때문에 자꾸 프로그램이 종료되는 건가요? 해결방안을 알려주세요 !

Answer 1

면책조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용해 번역되었습니다. 정확성을 위해 최선을 다하고 있으나, 번역은 원문의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽히 반영하지 못할 수 있습니다.

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안녕하세요 gong

Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다!

Teams가 계속 충돌해서 정상적으로 열리지 않을 때 얼마나 답답한지 잘 알고 있습니다. 함께 해결해 보겠습니다. 정확한 해결책을 드리기 위해 가장 중요한 정보가 하나 필요합니다.

Teams가 닫히거나 실행되지 않을 때 나타나는 정확한 오류 메시지가 무엇인가요?

이 메시지를 알아야 캐시 손상 문제인지, 키체인(Keychain) 문제인지, 권한 문제인지 등을 정확히 판단할 수 있습니다. 아래는 답변을 기다리시는 동안 시도해볼 수 있는 일반적인 문제 해결 단계입니다.

Microsoft Teams 캐시 삭제

• Teams 종료
• Terminal을 엽니다 다음 명령어를 실행합니다:
  • rm -rf ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
  • rm -rf ~/Library/Group\ Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
  • rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2
• Teams를 다시 실행합니다

이 방법은 macOS에서 캐시 파일 손상으로 인해 발생하는 대부분의 Teams 충돌을 해결합니다.

키체인(Keychain)에서 Teams 항목 삭제

• 키체인 접근 열기
• "Microsoft Teams" 검색
• 찾은 모든 항목 삭제
• Teams 재시작

이 방법은 실행 또는 인증 관련 충돌을 해결하는 데 도움이 됩니다.

Teams에서 충돌이 발생할 때 나타나는 정확한 메시지를 제공해 주시면 감사하겠습니다.

회의하길 고대합니다.

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