microsoft 365 구독을 하려고 결제 방법 선택에서 신용카드 등록 실패

Question

microsoft 365 구독을 하려고 결제 방법 선택에서 신용카드 등록을 하려고 하는 

"모든 필드의 세부 정보가 올바른지 확인하거나 다른 카드를 사용해 보세요" 라는 메세지가 뜹니다.

처음에 카드다 해외원화결제 차단이 되어 실패를 한 후 해외원화결제 차단 기능을 해제 후 다시 신용카드 등록을 하려고 하는데 저런 메세지가 계속 뜹니다.

정보 제대로 입력을 했습니다.

Answer 1

안녕하세요! 만나서 반갑습니다!

받으신 오류 메시지를 기반으로, Microsoft 에이전트 | 모더레이터 Prakhar_Khare가 유사한 사례에서 답변한 내용에 따라 다음 해결 방법을 시도해 보시기를 강력히 권장합니다: https://learn.microsoft.com/answers/questions/3193503/error-check-the-info-you-entered-it-doesnt-match-t?forum=windows-all&referrer=answers

“세부 정보를 입력할 때 확인할 수 있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다:

카드에 표시된 이름을 정확히 입력하세요. 카드에 중간 이니셜이 표시된 경우에만 포함하세요.

회사 카드인 경우, 회사 이름을 이름과 성 모두에 입력하세요. 예: 회사 이름이 “Contoso Shoes”라면 이름과 성 필드에 각각 나누어 입력하세요.

회사 이름이 하나뿐인 경우(예: “Contoso”), 이름과 성 필드 모두에 회사 이름을 입력하세요.

주소 입력 시 Address 1 필드를 초과하면 Address 2 필드를 사용하세요. 주소를 줄이거나 약어로 입력하지 마세요.

카드 번호와 유형은 수정할 수 없으므로 잘못 입력한 경우 올바른 정보로 새 카드를 추가해야 합니다. 청구 주소와 만료일 등 다른 신용카드 정보는 수정할 수 있습니다.

자세한 내용은 Microsoft 계정에 연결된 결제 방법 또는 신용카드를 변경하는 방법에 대한 문서의 ‘결제 방법 변경 문제 해결’ 섹션을 참조하세요. https://support.microsoft.com/account-billing/add-a-new-bank-or-credit-card-to-your-microsoft-account-c39dbc30-bc83-30c8-5ea9-d0d94e6dcfe4

account.microsoft.com에 로그인한 후 > 주소록(Address book)으로 이동하여 청구 정보를 업데이트하세요.

그러나 새로운 결제 방법을 추가하는 데 여전히 문제가 발생한다면, 전담 계정 및 결제 지원팀이 문제 해결을 더 잘 도와드릴 수 있습니다: https://support.microsoft.com/contactus/”

이해해 주셔서 감사합니다! 다른 도움이 필요하시면 언제든 말씀해 주세요.

감사합니다,

Darhyl