매우불편합니다. 패밀리 이거 삭제하고 싶은데 먼가요 슬랙싸이트도 안들어가지고

Question

매우불편합니다. 패밀리 이거 삭제하고 싶은데 먼가요

챗gpt에 물어봐도 해결이 안되고 너무 답답합니다.

회원 로그인만 몇번을 했는지 모르겠습니다.

패밀리 이게 왜 강제 가입되어 있는지 모르겠어요 삭제하고 싶은데 고객센터 연락도 안되고

다시 신규회원가입했는데 또 슬랙싸이트 안들어가지고

패밀리 싸이트 들어가도 가족구성원 삭제나 하는 방법도 없고 추가해도 추가도 안되고 계속 반복로그인 뿐입니다. 불편해서 사용을 할수가 없어요

마이크로소프트 회원탈퇴는 어디서 하나요? 탈퇴도 없고

Answer 1

이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

---

안녕하세요 kkkkk,

Microsoft Q&A에 오신 것을 환영합니다!

불편을 드려 죄송합니다. Microsoft 계정이 가족 그룹에 갇혀 계속 로그인해야 하고, 구성원을 제거하거나 사이트에 액세스할 수 없는 상황은 매우 답답하실 것입니다. 100% 작동하는지는 확실하지 않지만, 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

1 - 가족 그룹에 속한 계정을 확인합니다.

• https://account.microsoft.com/family 로 이동하여 본인 계정으로 로그인합니다.
  • 페이지가 계속 반복되거나 로드되지 않으면 다른 브라우저를 사용하거나 시크릿 모드를 사용해 보세요.
  • 오른쪽 상단에 표시되는 계정이 관리하려는 계정인지 확인합니다.
• 성인 구성원인 경우, 가족 그룹에서 수동으로 나가 보세요.
  • 프로필을 선택하고 '가족 그룹 나가기'를 선택합니다.
  • 문제가 해결되지 않거나 다시 반복되는 경우 서버/인증 문제가 있을 수 있습니다.
• 자녀 계정인 경우 본인은 삭제할 수 없습니다.
  • Microsoft Family에서는 관리자만 구성원을 삭제할 수 있습니다.
  • 이 경우 관리자를 찾아 본인 또는 그룹 삭제를 요청하세요.

2 - Microsoft는 즉시 삭제를 허용하지 않습니다.

• https://account.microsoft.com/profile 에 로그인하여 계정 닫기 를 선택하세요.
• Microsoft는 계정을 영구 삭제하기 전에 일정 기간 동안 대기시킵니다.
• 계정을 삭제하면 모든 서비스(OneDrive, 구매한 앱 등)도 함께 삭제됩니다.

위 방법들이 모두 효과가 없고 로그인 오류가 계속 발생하는 경우 Microsoft 지원팀에 문의하는 것이 유일한 해결책입니다. Microsoft 지원팀은 실시간으로 계정을 안전하게 확인하고 맞춤형 지원을 제공합니다.

1. 문의하기 - Microsoft 지원 > 로그인
2. 문제를 입력하고 도움 받기 를 클릭하여 요청하세요.
3. 아래로 스크롤하여 지원팀에 문의 를 클릭하면 상담원과 연결됩니다.
4. 카테고리를 다시 선택하고 다음 을 클릭하면 채팅 대기열에 추가됩니다.

참고: 지원팀은 특정 시간에만 운영되므로 마지막 창에 접속 불가로 표시되는 경우 다음 날 다시 시도해 보세요. 전화 지원을 원하는 경우 전화번호를 남겨주시면 담당자가 전화로 도움을 드릴 수 있습니다.

계정 관련 문제는 개인 정보와 관련되어 있어 더 이상 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 플랫폼은 커뮤니티 플랫폼이므로 저희는 문제를 확인하고 해결하기 위해 이러한 민감한 데이터에 접근할 수 없습니다. Microsoft 공식 채팅 지원을 이용하시는 것이 가장 좋습니다.

---

답변이 도움이 되었다면 "답변 채택"을 클릭하고 추천해 주세요. 이 답변에 대해 추가 질문이 있으시면 "댓글"을 클릭해 주세요.

참고: 이 게시글에 대한 이메일 알림을 받으시려면 문서에 안내된 단계를 따라 이메일 알림을 활성화해 주세요.