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안녕하세요 YUNEL CHA,
Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다!
OneDrive 동기화 문제를 겪고 계신 것으로 이해했습니다. 불편을 겪고 계시다니 정말 안타깝습니다. 이 상황을 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
다음과 같은 방법을 시도해보시길 권장드립니다.
1. 두 PC에서 OneDrive가 실제로 실행 중인지 확인하기
Windows에서:
- 시계 근처의
^아이콘을 클릭하여 숨겨진 아이콘을 확인합니다. - 파란색 또는 흰색 OneDrive 클라우드 아이콘을 찾습니다.
- 보이지 않는 경우 > 시작 메뉴에서 "OneDrive"를 검색하여 실행합니다.
- 그래도 없다면 > OneDrive 앱을 재설치합니다.
2. 동일한 계정으로 로그인했는지 확인하기
근무용 PC는 회사의 OneDrive/SharePoint 계정으로, 개인 PC는 개인 Microsoft 계정으로 로그인되어 있을 수 있습니다. 이 경우 정확히 질문하신 상황이 발생합니다.
두 PC에서 다음을 확인하세요:
- OneDrive 클라우드 아이콘을 우클릭
- 설정(Settings) → 계정(Accounts)
- 이메일 주소가 정확히 동일한지 확인
만약 업무용 PC가 회사 계정(OneDrive for Business)으로 로그인되어 있다면, 개인 PC에서도 동일한 회사 계정으로 로그인해야 합니다.
3. 동기화할 폴더가 선택되었는지 확인하기
일부 폴더만 선택되어 있으면, 개인 PC에서 회사 파일이 보이지 않을 수 있습니다.
- OneDrive 아이콘 우클릭 > 설정
- Sync and Backup > Manage Backups / Choose Folders
- 두 PC에서 같은 폴더가 활성화되어 있는지 확인합니다.
4. 동기화가 멈추거나 손상된 경우 해결 방법
제가 생각하기에 가장 효과적인 방법은 다음과 같습니다: OneDrive 연결 해제 후 다시 연결하기
이 방법은 동기화 엔진을 안전하게 재설정하며, 레지스트리를 수정하는 것보다 훨씬 안전합니다.
- OneDrive 아이콘 우클릭
- 설정 > 계정 > 이 PC 연결 해제(Unlink this PC)
- 이후 다시 로그인
Microsoft는 기기 간 동기화가 업데이트되지 않을 때 이 방법을 권장합니다.
구버전 OneDrive for Business에서는 “복구(Repair)” 기능이 동기화 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
5. OneDrive가 최신 버전인지 확인하기
구버전 OneDrive는 동기화 오류의 주요 원인입니다. 최신 버전 다운로드:
https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-365/onedrive/download
면책 조항: 로그아웃, 앱 재설치 또는 설정 초기화와 같은 문제 해결을 수행하기 전에 중요한 파일과 데이터를 반드시 백업하세요. 이러한 작업은 로컬에 저장된 콘텐츠나 캐시된 파일을 제거할 수 있습니다. Microsoft 및 본 안내는 과정 중 발생하는 데이터 손실에 대해 책임지지 않습니다. 클라우드에 저장된 파일은 진행 전에 OneDrive에 제대로 동기화되어 있는지 확인하시기 바랍니다.
도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 업데이트나 질문이 있다면 언제든 편하게 문의해주세요.
감사합니다.
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