마인크래프트 코드 적용이 안 됩니다.

Question

해외 결제가 안 되어 네이버로 마인크래프트 코드를 구매한 후, 코드를 입력하여 로그인하는 중 문제가 생김. 로그인이 안 되어 계정을 여러개 생성했고, 모든 계정에 코드를 입력하였습니다. 마지막에 로그인 된 계정에 다시 한 번 코드를 입력했을 때는 이미 사용한 코드라고 떴습니다. 그 전까지 로그인 했을 때는 마지막까지 가서 에러가 뜨거나, 처음부터 시도가 안 되는 등의 많은 시행착오를 겪었습니다. 로그인을 시도한 계정이 많아 일일이 찾아볼 수도, 로그인 자체가 안 되기도 하여 문의를 보냅니다. 해당 코드는 <개인 식별 정보(PII)가 제거되었습니다.> 입니다. 한국 시간 기준 2026년 2월 2일 저녁 9시 이후 구매하였습니다. 모든 방법을 써보았지만 실패하였기에 마이크로소프트에서 도움 줄 것을 요청합니다.

Answer 1

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로그인에 여전히 문제가 있다면, 로그인 시도 시 어떤 메시지가 표시되는지 알려주시겠습니까?

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