MS 오피스 2024 제품 키 등록 취소 및 환불 가능 여부 문의

Question

MS 오피스 2024 제품 키를 등록했는데, 이미 이전에 제품이 있어서 최근에 산 것을 등록 취소하고 환불이 되는지 궁금합니다. 만약 환불이 불가능하다면, 제품 키 등록을 취소한 후 다른 사람에게 양도할 수 있는지도 알고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요, 좋은 하루 보내시고 질문해 주셔서 감사합니다. Office Home & Business, Office Home & Student, Office Professional과 같은 Office 제품은 한 번 구매 시 PC 또는 Mac 한 대에만 설치할 수 있다는 점을 참고해 주시기 바랍니다. 환불을 원하시는 경우, https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus/ 에서 Microsoft 365를 클릭하고 '홈 지원 받기'를 클릭한 후 '결제 관련 질문'을 입력하고 '지원팀에 문의하기' 버튼을 클릭하여 로그인 후 진행하시면 됩니다. 또는 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2168171 에서 콜백을 요청하실 수도 있습니다. 포럼에서는 사용자 계정에 대한 접근 권한이 없으므로 계정 관련 문제나 청구 관련 사항을 확인하고 개입할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/transfer-your-office-license-to-another-device-or-another-person-8a967fb6-6c65-433e-800e-b9ae3436c2de