성인인데 성인인증이 안됩니다

윤서 한 0

xbox 계정을 만들려고 하는데 성인인증 페이지에서 성인인증을 해도 아무것도 안된 상태로 그대로 똑같은 페이지가 계속 뜹니다. 마이크로소프트를 다 찾아봤는데 가족 구성원 확인과 캐시 제거 방법밖에 나오지 않았습니다. 둘 다 시도해 봤지만 아무것도 해결이 안됩니다. 애초에 가족 구성원은 저 밖에 없는데 뭐가 문제인지 모르겠습니다. 고객센터에 전화해봐도 ai가 상담사는 연결 안해주고 끊습니다. 제발 제대로된 해결책을 알려주시거나 문제 해결좀 해주셨으면 좋겠네요. 이것 때문에 4시간을 낭비 했습니다. 제대로된답변 기다리겠습니다.