Mac용 Powerpoint, 그림자 깨짐 현상

Question

어느 순간부터 Powerpoint에서 그림자 효과를 적용하면 그림과 같이 픽셀이 깨져서 보입니다.

캡쳐는 PDF 변환 파일이 아니라 PPT 작업화면 입니다. 슬라이드쇼, PDF로 변환해도 똑같이 보입니다.

해결 방안 좀 알려주세요. PPT를 다시 깔았는데도 현상이 똑같아요..

현재 운영체제는 Sonoma 14.2.1 입니다.

Answer 1

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안녕하세요 @Yubin Hwang,

Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다!

자세한 설명과 스크린샷을 공유해 주셔서 감사합니다. 작업 중에 프레젠테이션이 제대로 표시되지 않으면 얼마나 답답한지 충분히 이해합니다. 도움이 될 수 있는 몇 가지 단계를 안내해 드리겠습니다.

1. 먼저 Office를 완전히 제거한 후, Mac App Store가 아닌 Microsoft 공식 웹사이트에서 다시 설치해 보시겠습니까?

일부 경우에는 웹사이트 설치 관리자가 문제 해결에 더 안정적으로 작동합니다. 아래 단계를 참고해 주세요.

• 응용 프로그램으로 이동 > Microsoft PowerPoint 선택 > 휴지통으로 이동 선택. 참고 문서: Mac용 Office 제거
• 그다음 Microsoft 공식 웹사이트에서 Office를 직접 다운로드하여 설치해 주세요.

자세한 내용은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다. PC 또는 Mac에서 Microsoft 365 또는 Office 2024 다운로드, 설치 또는 다시 설치

2.문제가 계속 발생한다면, 다음 단계로 Mac을 안전 모드(Safe Mode)로 시작한 후 PowerPoint를 실행해 보시기 바랍니다. 이 방법은 서드파티 확장 프로그램이나 백그라운드 서비스가 PowerPoint의 화면 렌더링에 영향을 주고 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 안전 모드에 대한 자세한 사용 방법은 아래 안내를 참고해 주세요: "클린 모드"를 사용 하 여 백그라운드 프로그램이 Mac 용 Office를 간섭 하는지 여부를 확인 하는 방법

3.또 다른 확인 방법으로, 동일한 파일을 portal.office.com을 통해 PowerPoint 웹 버전에서 열어 보시기 바랍니다. 웹 버전에서는 정상적으로 표시된다면, Mac 관련 원인을 계속 확인하는 동안 편집이나 내보내기를 위한 임시 해결 방법으로 웹 버전을 사용할 수 있습니다.

4.위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우, 마지막 수단으로 새 macOS 사용자 프로필을 생성해 보시길 권장드립니다. 이 방법은 문제가 사용자 수준의 설정이나 캐시된 데이터와 관련이 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 해당 방법에 대한 자세한 안내는 여기를 참고해 주세요. Mac에서 사용자 또는 그룹 추가하기.

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