마인크래프트 realm이 자동 갱신되어 사용하지 않는데도 금액이 청구되었습니다. 갱신 이후로 한번도 플레이한적 없으니 구독에 대해 환불 부탁드립니다

Question

마인크래프트 realm이 자동 갱신되어 사용하지 않는데도 금액이 청구되었습니다. 갱신 이후로 한번도 플레이한적 없으니 구독에 대해 환불 부탁드립니다

Answer 1

이 문제가 발생하는 것을 듣고 죄송합니다. 내가 도와 드리겠습니다.

우리는 동료 사용자이며 계정에 액세스 할 수 없습니다.

마인크래프트 렐름스는 구독 서비스이며,환불은 전체 또는 부분적으로 제공되지 않습니다. 그러나,당신은 마인 크래프트 지원에 문의 시도하고 그들이 청구 문제를 검토하고 예외를 만들 수 있는지 확인할 수있는 팀으로,당신의 상황을 설명 할 수 있습니다.

마인 크래프트 지원:https://help.minecraft.net/hc/ko-kr/requests/new?ticket_form_id=360001225811

참조:https://help.minecraft.net/hc/ko-kr/articles/360030463592-Mojang-Studios-Refund-Policy