오피스 개인형 구독과 패밀리 구독 연동문제

Question

오피스365 개인형 구독을 취소하고, 패밀리 구독을 시작(이끌이가 저를 초대)하였으나, 연동이 안됩니다.
자격증명관리자에서 증명서를 지우고, office 관련된 인증 캐시들을 지웠으나, 여전히 패밀리 구성원으로써 제품 사용이 안되고, 구매를 하라고 하네요.

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이동함 Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows

Answer 1

안녕하세요, 좋은 하루 보내시고 질문해 주셔서 감사합니다. account.microsoft.com/services에 로그인하셨을 때 Microsoft 365 구독이 계정에 올바르게 반영되었는지 확인해 주시겠습니까? 또한 올바른 Microsoft 계정을 사용하고 있는지 확인해 주시기 바랍니다.