구독 환불가능한가요?

Question

어느 계정으로 구독을 한지 몰라서 몇개월동안 사용도 안하고 돈만 빠져나갔었는데 이전 몇개월 전부다 환불 가능한가요? 매달 12,500원씩 나가서 총 75,000원 나갔습니다 오늘 이계정으로 구독한걸 알고 이번달거는 구독 취소해서 환불된거 같은데 이전에도 전부다 환불받고 싶어요

Answer 1

안녕하세요, 좋은 하루 보내시고 질문해 주셔서 감사합니다. 남은 기간에 대한 환불을 받으실 수 있다는 보장은 없으며, 환불을 요청해 보실 수는 있지만 보장해 드릴 수는 없습니다. 포럼에서는 사용자 계정에 대한 접근 권한이 없어 계정 및 청구 관련 문제를 확인하고 개입할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus/ 에서 Microsoft 365를 클릭하고 '홈 지원 받기'를 클릭한 후 '청구 관련 질문'을 입력하고 '지원팀에 문의하기'라는 파란색 버튼을 클릭하여 로그인 후 진행하시면 됩니다.