마이크로소프트스토어에서 윈도우11프로 구매했는데 이메일이 안와요

Question

Pc교체 후 기존 소유하고 있던 윈도우가 인증이 안됨

2026년2월13일, 마이크로소프트 스토어에서 윈도우11프로(₩324,600) 구매했음

1. 새로 구매후 이멜 받지 못해 제품키 모름, 구매내역은 있음
2. 이제품 종류 알고 싶음 (fpp인지 확인 하고 싶음)
3. 향후 pc교체시 윈도우 새pc에서 인증 과정 알고 싶음
4. 기존에 쓰던 윈도우11프로 있었는데 이거 제품번호 다시 살리고 싶음 어떻해야 하는지 알려 줬으면 함(현재 총 두개 윈도우 소유하고 있는 것 임)
5. 계정에 등록된 기기가 2대인데 이거 삭제해도 되는 건지 알고 싶음

Answer 1

Microsoft에서 Windows Pro 라이선스를 구입하셨다면, 이는 다른 PC로 이전할 수 있는 권한이 있는 정식 소매 라이선스입니다.

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설정 앱을 열고 정품 인증 설정 섹션으로 이동합니다.

문제 해결 버튼을 클릭한 다음 '하드웨어를 변경했습니다'를 선택하고, 나타나는 목록에서 이전에 정품 인증된 장치를 선택합니다. 이 과정을 통해 Windows Pro 라이선스가 새 장치로 이전됩니다.

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이 과정이 성공하지 못하면, 이 링크의 단계를 따라 새 장치에서 Windows를 다시 정품 인증해 보세요.

https://visualsupport.microsoft.com/