원드라이브 앱 실행이 안 됨

Question

PC에서 원드라이브 앱 실행이 안 됩니다.

같은 계정으로 다른 PC에서는 실행이 되는데 회사(학교) PC에서만 실행이 안 됩니다.

계정 로그인을 하고 다시 실행을 시켜도 잠시 작동되는 듯하다 다시 오프라인 상태로 변경됩니다.

윈도우에서 마이크로소프트 로그인은 되어 있는데 왜 원드라이브 앱만 실행이 안 되는지 모르겠습니다.

Answer 1

안녕하세요,

기기에서 네트워크 연결이 제대로 작동하는지 확인해 보세요.

네트워크 연결에 문제가 없다면, 아래 해결책을 따라 해 주세요.

1. OneDrive 계정을 다시 연결해 보세요.
2. 자격 증명이 있다면 삭제하세요.
   사용자 계정 > 제어판> 로그인 관리자 > Windows 로그인 정보 중에서 "OneDrive" 로그인 증명이 있는지 확인하세요. 그렇다면 자격 증명을 삭제하세요
3. OneDrive 캐시된 자격 증명을 지운 후 PC를 재시작하세요. OneDrive가 동기화되고 제대로 작동하는지 확인해 보세요.

아직도 신경 쓰지 않는다면, OneDrive 초기화를 시도해 보세요.

아무것도 안 되면 OneDrive를 재설치해 보세요.

추가 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요.

안전하게 지내세요!