마이크로소프트365 구독취소 및 환불해줘

Question

마이크로소프트 365 연간구독이 5일전 자동 결제되었어 구독취소는 하였어 환불을 원해 환불해줘

Answer 1

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이 포럼은 사용자 간 포럼이며, 여기에 있는 누구도 계정 접근 권한이 없습니다. 환불 자격 확인 및 환불 절차를 진행하려면 다음 링크의 단계를 따르세요.

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

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그래도 결제 문제가 해결되지 않으면 Microsoft 지원팀에 직접 문의해야 합니다. 다음 방법을 사용하여 지원팀에 문의하세요.

다음 링크로 이동합니다. https://support.microsoft.com/contactus

Microsoft 365를 선택합니다.

'홈 지원 받기'를 클릭합니다.

제공된 상자에 'billing'을 입력합니다.

Enter 키를 누른 다음, 다음 페이지에서 아래로 스크롤하여 '지원팀에 문의하기'에 로그인합니다.

Microsoft 365 및 Office - 구독 관리로 이동합니다.

'웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅하기' 옵션을 선택하세요.