원드라이브 앱 실행이 안 됨

Question

안녕하세요. 앞서 문의한 내용에 달린 답변에 따라 제어판에서 캐시를 삭제하고 다시 작동을 하였더니 원드라이브 앱 작동이 원활히 되었습니다. 그런데 컴퓨터를 끄고 다시 틀었더니 PC에서 원드라이브 앱이 오프라인으로 계속 변경됩니다.

어떻게 해결할 수 있을까요?

Answer 1

알겠습니다, 스크린샷 감사합니다.

메시지에는 LocalAppData 폴더에서 Windows가 OneDrive.exe을 찾을 수 없다고 나옵니다. 즉, OneDrive 앱이 누락되었거나 제대로 설치되지 않았다는 뜻입니다. Windows 10을 사용하고 계신가요, 아니면 Windows 11을 사용하시나요?

OneDrive를 재설치해 주세요:

• 공식 Microsoft OneDrive 다운로드 페이지로 이동

• Windows용 최신 버전 다운로드

• 설치 프로그램을 실행하고 설치 완료

• PC 재시작

• OneDrive를 열고 다시 로그인

재설치 후에는 OneDrive 아이콘이 시스템 트레이에 나타나고 온라인 상태를 유지하는지 확인하세요.

Answer 2

답변 달아주셔서 감사합니다.

앞에 알려주신 방법대로 입력을 하였더니 아래와 같이 팝업이 뜹니다.

Answer 3

알겠습니다, 업데이트 감사합니다. 로그인 버튼을 누르자마자 OneDrive가 오프라인 상태가 되고 시스템 트레이에 아이콘이 나타나지 않는다면, Windows에서 OneDrive 앱이 제대로 시작되지 않는 것일 수 있습니다. 스타트에서 Microsoft OneDrive가 보이나요, 아니면 아예 열리지 않나요?

이걸 시도해 보세요:

• Windows 키 플러스 R

• 입력 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset

• 엔터 버튼을 누르기

• 1분 정도 기다려

• 그 다음 Windows 키에 R을 다시 눌렀습니다

• %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe를 입력하고 Enter 버튼을 누른다

OneDrive 앱이 초기화됩니다. 그 후 아이콘이 나타나는지 확인하고 다시 로그인해 보세요. 초기화 후에도 아무것도 열리지 않으면 윈도우 버전을 확인해 주세요.

Answer 4

원드라이브를 로그인하도록 눌러도 다시 오프라인 상태로 바뀝니다. 로그인이 시도되는 중에 하단에 원드라이브 아이콘이 뜨지 않아 설정에 들어가지 못하고 있습니다.

Answer 5

Hello,

If OneDrive goes Offline after every restart, the usual cause is a sign in or sync problem. Please open OneDrive, go to Settings, Account, and check if you are still signed in. If not, sign in again. Then make sure “Start OneDrive automatically when I sign in to Windows” is turned on. If the problem continues, go to Settings, Account, select Unlink this PC, restart your computer, and sign in again.

Because unlinking and signing in again resets the sync connection and resolves repeated offline status in many cases. If you still see Offline after this, do you see any specific error message in OneDrive?