마인크래프트 선물하기 환불요청

Question

주문번호 1352087739

마인크래프트가 로그인이 안되서 지우고 새로 구매해봤는데 이미 보유하고있어서 사용이 불가하다네요

환불해주세요

Answer 1

안녕하세요, 저는 존입니다!

이 구매는 Microsoft Store를 통한 디지털 구매이기 때문에, 환불은 Microsoft/Xbox 청구를 통해 처리됩니다. 가장 좋은 첫걸음은 아래 공식 페이지를 통해 환불 요청을 제출하는 것입니다:

디지털 구매 환불 요청: https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders

게임 내 화폐에 대한 환불이 항상 보장되는 것은 아니지만, 마이크로소프트는 특히 실수나 무단 구매가 관련된 경우에는 개별 사례를 검토합니다.

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이 정보가 도움이 되길 정말 바랍니다! 추가로 궁금한 점이나 걱정 사항이 있으면 알려주세요.

감사합니다,

존 J.D.