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마이크로소프트 365 월별 구매 두번 결제 되었습니다.

정원 최 0 평판 포인트
2026-02-25T08:38:21.3366667+00:00

한달 구독 하였는데 12,500원이 두번 출금 되었습니다.. 한 건 환불 부탁드립니다.

빠른시일 내에 부탁드립니다.

감사합니다.

Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 기타 | Windows
댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Kai-H 19,820 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-02-26T06:58:27.8033333+00:00

    (면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 않을 수 있습니다) 

    안녕하세요, 정원 최

    Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.

    불편을 드려 죄송합니다. 커뮤니티 포럼에서는 계정 정보를 조사할 권한이 없으므로 Microsoft 지원팀에 직접 문의하시는 것이 가장 좋습니다.

    • 다음 웹사이트를 방문하세요. Microsoft 지원 문의
    • 검색창에 "문의하기"를 입력하세요.
    • "도움말 받기"를 클릭하고 "지원팀에 문의하기" 또는 "로그인하여 지원팀에 문의하기"를 선택하세요.
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    • "범주" 탭에서 "계정 구독 관리"를 선택하세요.
    • "확인"을 클릭하세요.
    • 이제 웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅하는 옵션을 선택할 수 있습니다.

    중요: 채팅 지원팀은 정해진 근무 시간(월요일~금요일: 오전 9시~오후 6시, 토요일 및 일요일: 오전 10시~오후 6시)에만 운영됩니다. 마지막 창에 "사용 불가"라고 표시되면 다음 날 다시 시도해 주세요. 전화 지원을 원하시면 전화번호를 남겨주세요. 그러면 담당자가 전화로 도움을 드릴 수 있습니다.

    도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주세요.


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