power point 에 사용 허가 되지 않는 제품이라고 뜹니다

Question

윈도우 11 home 을 구매를 했습니다.

파워포인트, 엑셀 등 사용 허가 되지 않는 제품이라고 뜨면서 보기용이라고 뜹니다. 제품 키를 계속해서 인식 시도를 하고 있는데 오류가 뜨고 지금은 계정을 설정할 수 없다, 제품 키를 잠시 후 다시 시도해라, 이 오류가 다시 발생하면 고객지원팀에 문의를 하라고 나옵니다. 다시 시도 해도 소용이 없습니다. 기기에는 제품 키가 인식이 되었다고 하는데 어떻게 하면 될까요?

또 설정에서 라이선스를 업데이트할 수 없음 이라고 뜨고 오류코드 44라고 나옵니다. 어떻게 하면 제대로 사용할 수 있을까요??

Answer 1

안녕하세요,

사용 중인 라이선스에 대해 좀 더 말씀해 주실 수 있나요? Windows 11 Home 라이선스는 Windows 활성화용이지, Office 제품을 활성화하는 용도가 아닙니다. 별도의 라이선스나 구독이 필요합니다.

Microsoft 365 개인용 또는 가족용 구독이 있으신가요? 그렇다면 구독 https://account.live.com >에 가서 전체 이름을 확인하고 활성화 여부를 확인할 수 있나요?

구독이 없다면, Microsoft에서 Office Home 2024 또는 그 이전 모델을 받으셨나요? 또한 온라인 계정에서 주문 내역으로 가서 Office Home 제품 일회성 구매 기록이 있나요?