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계정 해킹당한거 같은데 어떻게 해야하나요?

김서빈 0 평판 포인트
2026-03-01T15:49:51.4+00:00

설정>계정에 들어가면 원래 [Removed PII]@gmail.com 라는 이메일로 로그인이 되어있어야하는데 갑자기 ******@counterespionagemail.com 이런 이메일로 바껴있으면서 어떻게 로그아웃이나 설정 들어가 볼려고 해도 이메일 인증을 하라는데 아무것도 할 수가 없습니다.

제가 쓰던 이메일은 로그인이 안되서 회원가입해서 다시 만들었는데 복구 어려울까요?

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답변 1개

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  1. Yuki_Mi 660 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-03-04T03:19:59.3866667+00:00

    안녕하세요

    질문해 주셔서 감사합니다.

    Q&A 커뮤니티에서는 계정 문의를 지원하지 않습니다. 계정 복구를 위한 다음 도움말 기사를 확인해 주세요;

    Microsoft 계정 복구 양식 도움말

    https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

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